2014年11月的一天，北京口腔医院老年科的工作正紧张有序的进行着。陈曦主任的残障门诊迎来了一位18岁的小姑娘。这位小姑娘从外表上看头发有些凌乱，衣服还算整洁，但是一直用手遮住脸，深深地低着头，瘦小的身材蜷缩在父亲的身后，不敢直视周围的一切。经过初步了解，这才知道这位小患者叫小荣，是一位自闭症聋哑患儿。经人介绍来到擅长治疗老年残障患者的陈曦主任的门诊，由于小荣不能像正常人一样对口腔进行维护，全口牙齿患有不同程度的龋坏，有的牙甚至需要拔掉。现在不仅不能正常咀嚼，还造成了全身严重的营养不良。小荣的爸爸急在心里，却束手无策。就这样他带着小荣从山西晋中老家专程前往太原、上海、哈尔滨、北京数十家医院，因为是自闭症患儿，难以配合，所以都一次次地被委婉地拒绝了。即使这样，小荣的爸爸也没放弃，经多方了解，来到北京口腔医院老年病科。科室了解了小荣的情况后，护士长立即帮助联系医生加号，把小荣爸爸带到陈主任的诊室， 陈主任表示老年科会尽最大的努力来帮助小荣。
陈主任先给小荣做了全面的口腔检查口腔器械在她嘴里轻轻碰触，让她感受一下，然后拉住她的手轻轻地说：“别怕，咱们小荣今天真乖哈！小荣真棒！”，小荣起初几次并不配合，但在陈主任和护士的耐心抚慰下，渐渐放下了挡住脸的手，当天陈主任为小荣清洁了口腔，并且为小荣的爸爸演示了怎么帮她清洁牙齿，第一次的看牙结束了，他们之间建立了初步的信任。小荣的爸爸高兴地竖起了大拇指，被多次拒绝的他这次终于看到了希望！
虽然自己的经济条件不好，但为了给小荣看牙，只好在医院附近租了房，科室了解到这些情况后，与医生商量决定每次出专家门诊时，都会为小荣预留一个号，这样每周小荣都会来老年科两天，与老年科的医生护士接触，同时慢慢让她熟悉并接受口腔科的治疗。每次小荣来看牙时，老年科的医护人员都会亲切地与她打招呼聊聊天，主任和护士长为了小荣每次看牙能够配合好，还自掏腰包为她买爱吃的饼干，治疗时，我们的医护人员都会拉住小荣的手不断地给她鼓励，舒缓情绪。老年科的医生和护士都很喜欢小荣，有的医生帮小荣整理凌乱的头发，并梳成可爱的长辫子。大家像对待自己的亲妹妹一样，小荣渐渐地不再抗拒治疗，愿意拉住医护人员的手，还频频竖起大拇指表示感谢！
有一天上午，小荣看牙的时间到了，可是医护人员左等右等，就是不见小荣来。小荣的爸爸也联系不上，大家猜测是不是小荣的牙有了好转，就放弃了治疗，还是家里有什么事耽搁了？就这样到了下午2点，小荣爸爸带着小荣来到了老年科，告诉护士昨天拔牙后，麻药过后的疼痛使小荣的情绪有些不稳定，晚上没睡好觉，早上不愿意起床，爸爸心疼女儿让她多睡了一会儿，所以导致没能按时来。由于陈主任下午不出门诊所以科室没有空着的椅位，但为了不耽误小荣的治疗，科室做了适当的调整，立即准备所需要的器械，顺利完成了这次的治疗！
经过几个阶段的口腔治疗，小荣的口腔状况明显的好转了。从以前只能吃流食到现在可以吃上心爱的鸡腿了，睡眠也得到了改善，整个人也渐渐精神起来了，爸爸的脸上露出了久违的笑容！
对于小荣这样的案例，科室做了相关的讨论和学习，由于现在残障人群的数量呈上升趋势，所以我们的医护人员还应掌握针对这些人群的口腔治疗和护理，提高医护人员的责任感和使命感，大力弘扬一切有利于社会和谐的思想和精神，大力发扬艰苦奋斗的优良传统。社会主义的人道主义原则要求我们医务人员必须树立社会主义道德风尚,以病人为中心,把为病人服务看成自己应尽的职责,要尊重病人的人格和权利,不分男女老幼和种族地位,一切从病人的利益和生命价值出发,治病救人第一,经济利益第二,对待病患，我们要始终坚持“以人为本”的理念，急病人所急，想病人所想，让我们携起手立足岗位做一名文明医务工作者，从身边的点滴做起，努力构建和谐社会而奋斗！


文/敦玉莲