2016年1月27日，北京口腔医院召开了社会监督员座谈会，院党委书记郑东翔、副书记吴缦莉出席会议，来自政府机关、新闻媒体及医疗机构等单位的12位社会监督员参加了会议。
会上，郑东翔书记就医院2015年度各项工作开展情况进行了通报，就此前收集意见的整改情况做出了反馈，并邀请各位社会监督员观看了医院建院七十周年宣传片。
与会社会监督员对医院的发展和成绩给予了肯定，并提出了建设性意见和建议，如：加强新媒体建设，创新拓展医院服务平台；提升医院人性化服务水平，营造舒适就医环境；加大志愿服务工作力度，丰富服务形式；加强对外合作，扩大优质医疗资源辐射范围。郑东翔书记和吴缦莉副书记倾听了社会监督员的意见建议，就相关问题进行了解答，并介绍了医院近期发展规划及2016年工作重点。
最后，郑东翔书记对社会监督员对医院发展的关心表示了感谢，并欢迎各位社会监督员继续对医院工作进行有力督导。他表示医院将研究采纳宝贵意见和建议，不断改进工作，进一步提高医疗服务质量，推进医院各项工作稳步发展。