2016年1月22日上午，北京市卫计委专家督导组莅临北京口腔医院进行督导检查工作。 参加此次检查的医院有委属卫管医院和市属医院等三甲医院共25家，检查项目包括9大类90余小项。督导组由北京大学人民医院党委书记、主管医疗工作的赵越副院长带队，成员分别为医疗管理组，门诊管理组，护理综合组等组成。专家组成员分别对医院优化诊区设施布局、推进预约诊疗服务、合理调配诊疗资源、发挥信息技术优势、持续改进护理服务、改善住院服务流程、规范诊疗行为及妥善化解医疗纠纷等方面进行了现场督查及资料查阅，北京口腔医院副院长厉松率门诊部、医务处、护理部、党办、总务处及信息医保办等部门负责人迎接检查。
厉松副院长首先代表医院欢迎卫计委督导组来临, 随后作了《2015年度改善医疗服务行动计划的工作汇报》。详实地介绍了北京口腔医院“进一步改善医疗服务行动计划”工作方案及领导组织构架，并围绕优化诊区设施布局、推进预约诊疗服务、合理调配诊疗资源等9方面汇报了医院落实情况和2016年的下一步工作计划。详实的数据及照片向专家们展示了过去一年中医院为改善医疗服务行动计划所做出的努力及亮点。汇报结束后，专家们分医疗管理组、门诊管理组、护理及综合组，分别前往门、急诊及病房等部门进行现场检查及查阅资料，并对在院病人采取现场随机抽选访谈的形式，听取了患者意见，并进行现场评分。专家组成员充分肯定了北京口腔医院在医疗质量、安全就医、分时段预约诊疗服务、优质护理服务开展及医疗纠纷处理、努力构建和谐医患关系及开展医德医风上取得的优异成效,同时对检查中暴露出的不足提出了中肯的改进建议。