为进一步增进医患互信、改进医疗服务、提升医院管理水平，按医管局党委整体统筹安排，今年北京口腔医院邀请一批曾来院进行医务体验的社会人士“回头看”，向提出过意见建议的体验者汇报整改进度，向社会各界展现医院发展情况，进一步广泛征集社情民意。7月28日，《保健时报》的记者董超作为第一位“回头看”的体验者以“守护天使”志愿者的身份再次来北京口腔医院进行体验。
在2015年的“相约守护”活动中，董超老师应邀来到医院进行了为期一天的体验，并撰写了两千余字的体验报告，重点针对医院分级诊疗推进工作、宣传工作提出了宝贵意见，院领导高度重视，积极推进整改。
在今年的体验活动中，董超老师以“守护天使”志愿者的身份参加北京口腔医院首届“护齿训练营”的医务服务体验，他身着“守护天使”标志服装，作为志愿者引导、服务到场参加活动的学生和家长，并且在口腔检查、小学员体验“做牙医”等环节帮助留存影像资料。董超老师高度评价了此次“护齿训练营”公益活动，他表示，这项活动的安排充实、有趣，对孩子养成良好的口腔卫生习惯有着积极意义，他期待这项活动能够扩大规模、长期推进。
活动结束后，北京口腔医院工作人员重点向董超老师介绍了医院对外合作、非急诊全面预约、新媒体建设等工作的开展情况，向体验者展现医院的改进和新的变化，对此他给予了充分肯定。
8、9月份，北京口腔医院将集中迎来一批社会人士来院体验、督导工作，并组织院内岗位互换体验，这项系列活动对促进医院改进服务、巩固成效、提升管理水平有着积极作用。在活动结束后，医院还将统一整理体验者意见，组织整改工作。