4月8日，北京口腔医院医药分开综合改革启动首日。医院医疗工作运行平稳，患者就医秩序井然。

4月8日0：00时，北京口腔医院信息系统按要求全部切换到位。4月8日一早，全体院领导班子和中层干部、科主任提前于7点到岗，医务人员精神饱满。院长白玉兴、党委书记郑东翔带领全体领导班子成员在门诊大厅现场检查、督导、指挥工作，解答患者咨询。开诊后，医院挂号、取药、就诊、收费各环节运行正常，没有出现人员拥挤和排长队现象。

 

门诊大厅医改宣传横幅十分醒目；大厅内外各种宣传展板、海报、宣传折页随处可见，大屏幕滚动播放着介绍医药分开综合改革的宣传片；显著位置设置了药品价格查询机；咨询台特别增派了咨询人员和志愿者，为患者咨询指引，咨询台上摆放着发给患者的医改宣传折页；由于对改革政策培训到位，无论接诊医生还是挂号人员均能深刻地理解医改的相关政策，并对患者进行耐心解释。

职能科室主任“一线作战”，统一身着志愿者马甲、佩戴醒目袖标，分别在门诊楼、急诊综合楼各楼层主动为患者提供导医、宣传等服务，耐心做好患者和家属的解释疏导工作，病房楼和正畸楼同样有志愿者驻守为患者服务。

9时许，院领导班子带队到病房、门诊各科室及药房等重点岗位巡查运行情况，督促各岗位要及时发现并解决医改实施后的潜在问题。

随后，党委副书记吴缦莉和副院长刘淑敏来到王府井部了解运行情况，看到各科室医疗秩序平稳正常，患者就诊均得到了有序引导。

院工会为所有值班科室和后勤服务班组准备了水果，院领导对辛勤值守一线的同仁们表示感谢，并送上水果慰问大家。

由于医改实施前期的广泛宣传，患者预知政策调整的认知度较高，因此从门诊就诊患者情况看，患者反应平稳，同时赞扬专家服务态度好，解释到位。医改首日，就诊秩序良好。

上午十一点，院领导班子带领医改小组工作人员召开碰头会，总结上午工作并对发现的问题梳理整改。 

食堂加班加点从7号晚增加值班，准备可口饭菜，保证值班和加班的工作人员就餐。

全院上下齐心协力，鏖战拼搏，顺利保障了医改平稳实施。