为进一步落实市医管局关于安全生产月的文件指示要求，提高医院应对安全生产事故和突发性事件的能力，教育职工如何正确、准确、迅速地处理突发性事件，王府井部综合管理办公室于6月4日上午11点在门诊楼三层收费处组织收费和病案窗口人员进行安全培训。

        首先对窗口人员日常工作安全注意事项进行了讲解，重点包括：做好工作区域内水、电和门窗的日常关闭、物品摆放及易燃品清理；不得随意改变消防器械位置及用途；熟悉消防设施使用方法及所在地点的逃生路线；熟练掌握突发事件应急报警方式；掌握基本自卫防护技能；工作期间出入房间，必须锁好房门防止尾随进入。

        其次对消防安全技能进行了培训。着重培训了如何正确使用灭火器材、查看工作区域内灭火器材完好性及熟悉报警、疏散应急处置流程，并针对事故现场人员不同情况具体细化讲解，列举了日常工作中现实存在的问题进行讲评，力求整个培训贴合工作实际。

        最后对防恐防暴应急处置流程进行了培训。在讲解各楼层之间的报警设备与环境差异同时，模拟三层收费处遭到非法入侵，窗口人员现场触发一键式报警按钮，配合拉动应急小分队进行演练。

        通过此次培训，提高了王府井部窗口人员的安全意识及应急处置能力，也进一步检验了应急小分队处理突发事件的能力，今后王府井部将定期组织人员进行相关安全培训和检查，确保各项安全制度落到实处。