6月14日上午，门诊部组织相关职能处事在行政楼503会议室召开了“2018年北京口腔医院改善医疗服务行动”专项推进会，会议主要由各相关职能处室进行工作总结与交流，党委副书记吴缦莉、副院长厉松出席会议。

        门诊部首先进行了2018年改善医疗服务工作完成情况总结汇报：我院共落实16项改善医疗服务措施，包括进一步规范导医导诊服务，打造有序就医流程；继续拓展“京医通”服务功能，方便患者检验结果打印及查询；持续改善护理服务工作；继续扩大专病门诊，新增疑难病联合门诊服务；美化院容院貌等一系列改善医疗服务便民惠民措施，其中大部分项目已完成，部分项目正在推进中；在院党委领导下，我院申报了市属医院2018年便民惠民自主创新项目共三项，分别是优化门诊服务类两项，人文创新类一项；随后，各相关职能处事就分管项目开展的完成情况一一汇报总结：医务处汇报了日间手术和远程医疗服务工作平稳的运行状况；总务处按照实施细则已采取相关便民措施，增加自动售卖机，不断提高膳食质量；信息中心已完成医院电子导航、京医通界面推送检查检验结果等服务的相关程序接口改造；护理部在自查中不断完善分诊制度及相关应急预案，进一步扩大门诊专科护理服务范围，推出病友会及为老年患者提供出院健康指导；规划建设处、药剂科、财务处、检验科及宣传中心也分别就工作任务完成落实情况及问题进行了交流。

        吴缦莉副书记、厉松副院长在听取牵头部门及部分科室的工作汇报期间，指示一定要严格按照市医管局改善医疗服务实施细则完成工作计划，并要结合医院的实际情况，最大限度为患者提供舒适的就诊环境，着力推进医院在改善医疗服务建设上迈上新台阶，在推进改善医疗服务工作上呈现新作为。