为应对暑期就医高峰，促进志愿服务进一步满足患者和临床科室的需求，我院结合实际工作情况，招募医院周边的北京市第十一中学学生志愿者参与暑期志愿服务活动，并于8月召开“守护天使”暑期志愿者培训会，由党办工作人员对招募的12名学生志愿者进行详尽细致的岗前培训。

此次培训围绕志愿者岗位工作中的仪容礼仪、岗位职责、突发事件应对等内容进行了说明，提示志愿者在工作过程中保持良好的精神面貌，充分适应岗位需求，发挥志愿者在营造和谐就医环境中的积极作用。同时，有针对性地结合我院科室分布、实际导诊需求等进行实地培训，帮助志愿者迅速了解医院各楼层科室分布，掌握导医志愿服务岗位技能，为充分满足患者需求和切实服务临床奠定基础。

我院将进一步扩大招募社会志愿者的范围和力度，提升志愿工作的专业化、制度化水平，丰富志愿服务内容和形式，提升我院医疗服务的人性化水平与患者看病就医获得感。