医院新闻
导医咨询中心积极做好疫情防控和患者服务工作
在疫情防控的特殊时期,我院导医咨询中心护士一如既往坚守岗位,做好患者服务工作。
门急诊大厅人流量较大、人员相对混杂,导医咨询人员从春节假期以来持续坚守一线,预检分诊,引导患者,答疑解惑,把服务做到患者咨询前,做到患者心坎里。良好的服务得到患者一致好评,常常收到表扬信。同时,护士们也认真做好来院患者的体温检测工作,守好预防院内传播感染的重要防线。
2月3日,我院急诊综合楼开放门诊综合诊区,面对特殊时期的挑战,导医咨询中心人员在护士长带领下,迅速调整状态,有条不紊开展分诊登记、引导就诊、改约登记等各项工作,还增加了小夜班岗次。护士们穿戴防护用品上岗,这对于日常在门诊上班的护士们来说也是一项挑战,大家都用实际行动积极配合着医院防控工作的有序开展。虽然戴着口罩,但护士们仍微笑迎接每一位患者,传递温暖。
让我们共同努力,做好防护,早日战胜疫情!
导医咨询中心