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王府井部精心组织复诊筹备工作
为确保疫情期间复诊工作顺利进行，王府井部先后多次召开部门协调会，3月31日，院长助理宋鹰主持召开专题例会，要求各科室按照职责分工扎实做好准备工作，统一疫情下复诊的思想认识，清醒认识我院目前复诊存在各类风险点。在院领导部署和职能科室的检查指导下，王府井部较好完成了复诊前期准备工作。
组织安全防护培训。为应对疫情，做好防护工作，王府井部综合管理办公室于4月1日、2日两天分4批次组织督导安保和保洁人员至天坛部保卫处和总务处进行工作流程及防护培训。除理论培训外，同时要求每个岗位人员进行实操训练，所有参训人员必须熟练掌握相关内容。4月3日上午，王府井部组织与天坛部视频电话会议，进一步对科室防护装备使用和预检分诊流程进行培训；当日下午，组织本科室、窗口及病案人员进行上岗前防护培训，明确窗口开设时间与楼层。4月4日至6日，组织安保人员进行了防恐防暴及消防演练培训，为开诊后应对处置突发情况做好准备。
梳理预检出入流程。王府井部综合管理办公室结合王府井部院区自身环境特点，梳理出入院区预检分诊流程。4月2日，分别设立职工和患者专用出入口，增设、调整安保人员岗位，每个出入口均配备体温检测人员，并对患者预检分诊后，采取安检措施。4月3日，粘贴患者就诊查询码及出入口标识，设置一米线、隔离柱和警戒线，明确划分各个通道。制定内部停车场使用规定，要求使用部门必须提前上报科室人员及车牌号码至王府井部综合管理办公室备案，患者车辆一律不得进入。
设立专用发热观察室。为防止出现发热患者，4月2日，王府井部综合管理办公室将二期122房间调整为专用发热观察室，室内配备摄像头、拾音器及IP报警器等安防装备，并在中控室设置独立监控画面观察室内情况。同时从王府井部综合管理办公室抽调人员负责接待工作，确保周一至周日每天都有人员在岗处理突发情况，并将采集信息及时反馈至驻院民警。4月3日，观察室标识粘贴到位，并配置了专用更衣柜及桌椅器材，细化了科室及门诊楼入口发现体温异常人员带入观察室的分诊及安保流程。
除了上述细致的准备工作外，王府井部综合管理办公室还承担了统计收发防护物资、协调供应室、放射科及药房上岗安排、收费窗口设备调试、交通车消毒及防疫物品运输交接、督导物业做好消毒和水电设备检查等其他大量准备工作，这些都为王府井部复诊工作的安全开展打下了良好基础。
文/费月 图/费月、王建娇
