2021年11月8日下午，58岁的女患者杨女士预约来牙体牙髓科董雯副主任医师处就诊，4:20左右顺利地完成前牙的粘接修复，治疗过程顺利，患者看到美学修复后的前牙，心情愉悦，不停地夸赞董大夫精湛的技术和细致周到的服务态度。

        结束治疗后，董大夫边写病历边等待自行去交费的患者回来，但感觉时间过去稍长，董大夫便到楼道去找患者，发现患者坐在远处的候诊椅上，自述头晕，可能是最近有些劳累，想待一会儿。董大夫见状安抚患者，并送来温热糖水让患者喝下，穿好外衣保暖。这时其他医生和护士们也过来帮忙，监测了患者脉搏和血压。大约20分钟后，患者感觉好多了，告诉医护人员没有事了。董大夫见患者没家属陪同，细心地询问得知家属都在外地，患者是独自一人在北京看牙。董大夫有些不放心，又观察20分钟，病人突然感觉头部眩晕，身体不能移动，移动后眩晕加重，只见患者越来越痛苦，开始大量呕吐，护士娄依娇、屠立玥等立即帮患者擦拭、拿塑料袋接呕吐物。董大夫联系了科主任和行政总值班并果断地让护士帮拨打了120急救电话。患者剧烈呕吐数次，非常虚弱，但生命体征正常，意识清楚，董大夫始终陪在患者身边安抚情绪，缓解其焦躁情绪。

        很快120急救车赶到，由于患者没家属陪同，董大夫二话没说就上了救护车，急奔最近的友谊医院急诊部。

        在友谊医院急诊部，董大夫帮助杨女士进行了疫情防控登记，向急诊医生介绍病情，协助患者通知其他在京亲属，同时向医院总值班汇报了诊疗情况。经脑部CT影像学检查，病人排除了脑部疾患，进行了相关临床生化检查。期间，患者依然伴有严重呕吐2次，经输液半小时后，重度眩晕和呕吐症状逐步得到改善。初步诊断患者为前庭功能紊乱（耳石症）或发育缺陷，还需进一步耳鼻喉科相关检查。

        杨女士说，这是第一次发病，感觉像在鬼门关走了一趟，幸好在口腔医院遇到了董雯副主任医师，在最无助的时刻得到了快速及时的帮助。患者满怀感激之情，用手机发来一条长长的信息，对董雯副主任医师和所有帮助过她的医护人员表示感谢。

11月22日，患者康复后专程到院对董雯医生表示感谢

        面对突发情况，董雯医生伸出援助之手，对患者高度负责，用实际行动诠释了医者的责任与担当，树立了全心全意为患者服务的好榜样。

牙体牙髓科