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学礼仪,树新风 —— 麻醉科“职工小家”举办“职场礼仪”讲座
为进一步贯彻落实党的二十大报告中提出的“推进健康中国建设”的指导思想,提升医疗服务质量,我院麻醉科“职工小家”于2022年10月31日举办了“职场礼仪”讲座,讲座由监护室护士苗静主讲,麻醉科主任潘楚雄、护士长毕慧妍及全科职工参加。
苗静老师首先指出礼仪是人际交往的通用艺术,是约定俗成的友好风范,医务人员往往注重医疗技术的提升,而容易忽视医疗服务的质量。随后,她围绕“知礼、懂礼、行礼”三方面,详细介绍了不同场景下的礼仪要求和原则。在最后的模拟场景中,职工们积极进行实践,欢声笑语中互相纠正礼仪细节,对职场礼仪有了新的认识。潘楚雄主任表示,礼仪文化是我国传统文化的一部分,是精神文明建设的重要内容,对于医务工作者来说,学好礼仪不仅可以提升自身医德修养,更能促进医患关系和谐。
讲座结束后,职工们意犹未尽,纷纷表示要结合自身岗位特点把“礼仪元素”融合到日常医疗工作中,践行文明礼仪,提供优质医疗服务,树立让患者满意的新风气,切实提升患者就医获得感。
麻醉科