为进一步推进“三好一满意”活动的深入开展，2011年8月5日-6日，北京口腔医院召开“质量万里行”暨“三好一满意”活动工作会，医院领导班子全体成员、临床医技科室主任及护士长等60余人参加会议，会议由主管医疗工作的白玉兴副院长主持。

　　本次工作会议特别邀请北京市卫生局医政处邱大龙处长进行工作指导，邱处长向与会人员全面介绍了医疗改革工作的形势及下一步工作的重点，同时介绍了“质量万里行”及“三好一满意”活动的主要内容及要求。邱处长精彩的报告使大家受益匪浅。随后各科室主任围绕“三好一满意”活动工作进行了热烈的交流讨论。

　　会议进一步部署推进优质医院工作及“质量万里行”自查工作，同时分主题总结报告了医疗工作的开展情况，如：预约挂号工作、开展优质护理服务工作、颌面外科病房主诊医师负责制试点工作及医疗保险工作等。随后各科室主任就临床工作中的典型病例进行了讨论，进一步探讨如何推进发展和谐医患关系。会议最后，院领导进行了总结讲话：强调全院职工要共同努力，在暑期日均门诊量屡创新高的形势下，要不断提高服务患者的能力和水平，在上半年工作的良好基础上，医院将进一步推进“三好一满意”活动，同时结合优质医院评选工作，持续加强预约挂号、信息化建设等重点工作，使医院的整体工作取得更大的发展!

　　孙正院长在会议上讲话

　　会议代表合影

　　本次医疗工作总结会的圆满召开，全面回顾总结了2011年度上半年重点工作的开展情况，加强了临床医技科室之间的交流沟通，为进一步提高全院医疗技术水平及医疗服务质量奠定了良好基础，为切实做到“服务好、质量好、医德好、患者满意”提供了有力保障!