今年3月5日是第60个学雷锋纪念日。为弘扬雷锋精神，进一步增强团员青年的奉献意识，科研团支部近日组织支部团员青年在天坛部、王府井部两个院区开展导医志愿服务活动。

志愿服务岗设在天坛部门诊楼各层及王府井部门诊大厅，服务内容为在就医高峰时段引导患者挂号、就诊、使用门诊服务一体机办理各类事项等，并针对老年人等特殊群体患者靠前服务、主动服务，做好就医全流程引导。为保障志愿服务效果，支部团员青年利用业余时间认真学习了门诊服务一体机的使用方法，针对各种情况进行了实践操作演练，提前熟悉了各项工作流程和制度。面对每一位寻求帮助的患者，支部团员青年均以饱满的热情和充足的耐心接待并解答，力求用最佳的服务态度为患者带来更好的就医体验，大家用真诚的服务赢得了患者和家属的一致肯定和赞许。

无论时代如何变迁，雷锋精神永不过时。迈步新征程，科研团支部将继续结合支部特色，开展多种形式的志愿服务活动，将雷锋精神融入日常、化作经常，在为人民服务、助力医院事业发展的过程中展现青春光彩。

科研团支部