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试运行!新建主院区开启微笑新篇章!
12月19日,北京口腔医院新建主院区正式拉开试运行的序幕,除急诊外所有临床科室均开放号源,牙体牙髓科、牙周科、口腔颌面外科等科室试运行号源全部挂满。
开诊前,各科室医务人员提前到达诊室,再次演练开诊前的取号、报到、模拟就诊、诊后消毒处理等各项流程,确保诊疗工作的顺利进行。
早上7:40,老年口腔病科门口的候诊椅已经有患者在候诊了。试运行第一天,治疗专业、修复专业均安排了副主任医师及以上的专家出诊,有位老先生专门从通州赶来看牙,因为“就信任口腔医院”。
牙体牙髓科出诊医师从知名专家到教学团队,各层级医师全员上阵,早上8点多来的崔女士是牙体牙髓科在新院区接诊的第一位复诊患者,此前在天坛院区的牙体牙髓教学团队做过两次治疗,这次来新建主院区复诊特别高兴, 感慨道“主院区整齐布局,应该是全亚洲最大最好的口腔专业医院!非常满意!”
上午9点,口腔种植科主任医师高振华完成在新建主院区的第一台种植手术,患者对新院的环境和设施赞不绝口。分诊台护士耐心解答患者的各种疑问,周边居民王阿姨说“以前离得太远了,等了你们好几年,在新院区开业的第一天我就赶紧来种植”。
儿童口腔科特别设置了充满童趣的候诊区,用各种各样的绘本、玩具以及屏幕上播放的动画片,缓解小朋友初次就诊的紧张与焦虑。医务人员以亲切的笑容面对每一位小朋友,还给小朋友们准备了看牙必备的奖励“小贴纸”和趣味手环啪啪圈,让就诊过程充满温馨。
牙周科全天接诊患者40余位,医护人员热情接待每一位患者,详细询问病情,耐心解答患者疑问。知名专家张凤秋主任接诊的患者在就诊体验本上留言:“主任疗齿患,术湛艺精除旧恙;主任献仁心,德馨志善焕新康。”
试运行首日,放射科接诊了百余位患者,工作人员做好一切准备,应对一切挑战,确保了每位患者的检查顺利进行。
“环境一流,服务一流,专业细心,感谢!”“崭新的诊室,流畅的就诊流程”“新院区非常方便,一路可以自助,标识明显”试运行首日,患者们纷纷在科室的留言本上写下就诊感受和对口腔医院的美好祝愿。