首都医科大学附属北京口腔医院

返回调查列表页

门（急）诊服务满意度调查

创建时间：2017年02月24日状态：进行中已有6人投票

尊敬的病友和家属：

您好！为了准确、客观地了解我院的医疗服务质量，不断提升医院的服务水平，特请您在百忙之中协助完成此项调查。感谢您的合作！

一、请问您是否初次来我院就诊？（单选）（必须）*

是

(66%) 4

否

(33%) 2
二、挂号等候时间（单选）（必须）*

很满意

(50%) 3

比较满意

(16%) 1

一般

(16%) 1

不太满意

(16%) 1

很不满意

(0%) 0
三、挂号人员的服务（单选）（必须）*

很满意

(50%) 3

比较满意

(33%) 2

一般

(0%) 0

不太满意

(0%) 0

很不满意

(16%) 1
四、总服务台的服务（单选）（必须）*

很满意

(50%) 3

比较满意

(33%) 2

一般

(0%) 0

不太满意

(16%) 1

很不满意

(0%) 0
五、流动导医员的服务（单选）（必须）*

很满意

(50%) 3

比较满意

(33%) 2

一般

(0%) 0

不太满意

(16%) 1

很不满意

(0%) 0
六、候诊时间（单选）（必须）*

很满意

(50%) 3

比较满意

(0%) 0

一般

(33%) 2

不太满意

(16%) 1

很不满意

(0%) 0
七、分诊护士的服务（单选）（必须）*

很满意

(33%) 2

比较满意

(50%) 3

一般

(0%) 0

不太满意

(16%) 1

很不满意

(0%) 0
八、医生的服务态度（单选）（必须）*

很满意

(33%) 2

比较满意

(0%) 0

一般

(0%) 0

不太满意

(33%) 2

很不满意

(33%) 2
九、医生解释病情的耐心程度（单选）（必须）*

很满意

(33%) 2

比较满意

(0%) 0

一般

(0%) 0

不太满意

(33%) 2

很不满意

(33%) 2
十、医生的技术水平（单选）（必须）*

很满意

(33%) 2

比较满意

(0%) 0

一般

(0%) 0

不太满意

(33%) 2

很不满意

(33%) 2
十一、医生指导用药的详细程度（单选）（必须）*

很满意

(33%) 2

比较满意

(0%) 0

一般

(0%) 0

不太满意

(33%) 2

很不满意

(33%) 2
十二、划价收费人员的服务（单选）（必须）*

很满意

(33%) 2

比较满意

(33%) 2

一般

(16%) 1

不太满意

(16%) 1

很不满意

(0%) 0
十三、划价收费等候时间（单选）（必须）*

很满意

(50%) 3

比较满意

(33%) 2

一般

(16%) 1

不太满意

(0%) 0

很不满意

(0%) 0
十四、检验报告等候时间（单选）（必须）*

很满意

(66%) 4

比较满意

(33%) 2

一般

(0%) 0

不太满意

(0%) 0

很不满意

(0%) 0
十五、抽血护士的服务（单选）（必须）*

很满意

(66%) 4

比较满意

(33%) 2

一般

(0%) 0

不太满意

(0%) 0

很不满意

(0%) 0
十六、影像检查（X光/CT/核磁共振）人员的服务（单选）（必须）*

很满意

(66%) 4

比较满意

(33%) 2

一般

(0%) 0

不太满意

(0%) 0

很不满意

(0%) 0
十七、超声检查人员的服务（单选）（必须）*

很满意

(66%) 4

比较满意

(33%) 2

一般

(0%) 0

不太满意

(0%) 0

很不满意

(0%) 0
十八、其它医技检查人员的服务（单选）（必须）*

很满意

(50%) 3

比较满意

(33%) 2

一般

(0%) 0

不太满意

(0%) 0

很不满意

(16%) 1
十九、取药的等候时间（单选）（必须）*

很满意

(66%) 4

比较满意

(33%) 2

一般

(0%) 0

不太满意

(0%) 0

很不满意

(0%) 0
二十、发药人员的服务（单选）（必须）*

很满意

(66%) 4

比较满意

(33%) 2

一般

(0%) 0

不太满意

(0%) 0

很不满意

(0%) 0
二十一、药房用药指导服务（单选）（必须）*

很满意

(83%) 5

比较满意

(16%) 1

一般

(0%) 0

不太满意

(0%) 0

很不满意

(0%) 0
二十二、门诊治疗的等候时间（单选）（必须）*

很满意

(50%) 3

比较满意

(0%) 0

一般

(16%) 1

不太满意

(16%) 1

很不满意

(16%) 1
二十三、治疗护士的服务（单选）（必须）*

很满意

(50%) 3

比较满意

(16%) 1

一般

(16%) 1

不太满意

(0%) 0

很不满意

(16%) 1
二十四、门诊的整体条件及环境（单选）（必须）*

很满意

(50%) 3

比较满意

(16%) 1

一般

(16%) 1

不太满意

(16%) 1

很不满意

(0%) 0
二十五、门诊服务区的标识清楚易懂（单选）（必须）*

很满意

(50%) 3

比较满意

(16%) 1

一般

(33%) 2

不太满意

(0%) 0

很不满意

(0%) 0
二十六、卫生间的清洁程度（单选）（必须）*

很满意

(50%) 3

比较满意

(16%) 1

一般

(33%) 2

不太满意

(0%) 0

很不满意

(0%) 0
二十七、医护人员服装整洁，挂牌服务（单选）（必须）*

很满意

(50%) 3

比较满意

(0%) 0

一般

(33%) 2

不太满意

(16%) 1

很不满意

(0%) 0
二十八、对门诊医疗服务全过程的总体评价（单选）（必须）*

很满意

(50%) 3

比较满意

(0%) 0

一般

(16%) 1

不太满意

(16%) 1

很不满意

(16%) 1
二十九、如果您需要医疗保健服务，您会选择再来吗（单选）（必须）*

肯定会

(50%) 3

很可能会

(0%) 0

一般

(0%) 0

不太会

(33%) 2

肯定不会

(16%) 1
三十、如果您的亲友需要医疗保健服务时，您会介绍他(她)来我院吗？（单选）（必须）*

肯定会

(50%) 3

很可能会

(0%) 0

一般

(0%) 0

不太会

(16%) 1

肯定不会

(33%) 2

门（急）诊服务满意度调查

一、请问您是否初次来我院就诊？（单选）（必须）*

二、挂号等候时间（单选）（必须）*

三、挂号人员的服务（单选）（必须）*

四、总服务台的服务（单选）（必须）*

五、流动导医员的服务（单选）（必须）*

六、候诊时间（单选）（必须）*

七、分诊护士的服务（单选）（必须）*

八、医生的服务态度（单选）（必须）*

九、医生解释病情的耐心程度（单选）（必须）*

十、医生的技术水平（单选）（必须）*

十一、医生指导用药的详细程度（单选）（必须）*

十二、划价收费人员的服务（单选）（必须）*

十三、划价收费等候时间（单选）（必须）*

十四、检验报告等候时间（单选）（必须）*

十五、抽血护士的服务（单选）（必须）*

十六、影像检查（X光/CT/核磁共振）人员的服务（单选）（必须）*

十七、超声检查人员的服务（单选）（必须）*

十八、其它医技检查人员的服务（单选）（必须）*

十九、取药的等候时间（单选）（必须）*

二十、发药人员的服务（单选）（必须）*

二十一、药房用药指导服务（单选）（必须）*

二十二、门诊治疗的等候时间（单选）（必须）*

二十三、治疗护士的服务（单选）（必须）*

二十四、门诊的整体条件及环境（单选）（必须）*

二十五、门诊服务区的标识清楚易懂（单选）（必须）*

二十六、卫生间的清洁程度（单选）（必须）*

二十七、医护人员服装整洁，挂牌服务（单选）（必须）*

二十八、对门诊医疗服务全过程的总体评价（单选）（必须）*

二十九、如果您需要医疗保健服务，您会选择再来吗（单选）（必须）*

三十、如果您的亲友需要医疗保健服务时，您会介绍他(她)来我院吗？（单选）（必须）*

刷新 参与投票

关于网站

联系我们

关注我们

门（急）诊服务满意度调查

一、请问您是否初次来我院就诊？ （单选） （必须）*

二、挂号等候时间 （单选） （必须）*

三、挂号人员的服务 （单选） （必须）*

四、总服务台的服务 （单选） （必须）*

五、流动导医员的服务 （单选） （必须）*

六、候诊时间 （单选） （必须）*

七、分诊护士的服务 （单选） （必须）*

八、医生的服务态度 （单选） （必须）*

九、医生解释病情的耐心程度 （单选） （必须）*

十、医生的技术水平 （单选） （必须）*

十一、医生指导用药的详细程度 （单选） （必须）*

十二、划价收费人员的服务 （单选） （必须）*

十三、划价收费等候时间 （单选） （必须）*

十四、检验报告等候时间 （单选） （必须）*

十五、抽血护士的服务 （单选） （必须）*

十六、影像检查（X光/CT/核磁共振）人员的服务 （单选） （必须）*

十七、超声检查人员的服务 （单选） （必须）*

十八、其它医技检查人员的服务 （单选） （必须）*

十九、取药的等候时间 （单选） （必须）*

二十、发药人员的服务 （单选） （必须）*

二十一、药房用药指导服务 （单选） （必须）*

二十二、门诊治疗的等候时间 （单选） （必须）*

二十三、治疗护士的服务 （单选） （必须）*

二十四、门诊的整体条件及环境 （单选） （必须）*

二十五、门诊服务区的标识清楚易懂 （单选） （必须）*

二十六、卫生间的清洁程度 （单选） （必须）*

二十七、医护人员服装整洁，挂牌服务 （单选） （必须）*

二十八、对门诊医疗服务全过程的总体评价 （单选） （必须）*

二十九、如果您需要医疗保健服务，您会选择再来吗 （单选） （必须）*

三十、如果您的亲友需要医疗保健服务时，您会介绍他(她)来我院吗？ （单选） （必须）*

刷新 参与投票

关于网站

联系我们

关注我们

一、请问您是否初次来我院就诊？（单选）（必须）*

二、挂号等候时间（单选）（必须）*

三、挂号人员的服务（单选）（必须）*

四、总服务台的服务（单选）（必须）*

五、流动导医员的服务（单选）（必须）*

六、候诊时间（单选）（必须）*

七、分诊护士的服务（单选）（必须）*

八、医生的服务态度（单选）（必须）*

九、医生解释病情的耐心程度（单选）（必须）*

十、医生的技术水平（单选）（必须）*

十一、医生指导用药的详细程度（单选）（必须）*

十二、划价收费人员的服务（单选）（必须）*

十三、划价收费等候时间（单选）（必须）*

十四、检验报告等候时间（单选）（必须）*

十五、抽血护士的服务（单选）（必须）*

十六、影像检查（X光/CT/核磁共振）人员的服务（单选）（必须）*

十七、超声检查人员的服务（单选）（必须）*

十八、其它医技检查人员的服务（单选）（必须）*

十九、取药的等候时间（单选）（必须）*

二十、发药人员的服务（单选）（必须）*

二十一、药房用药指导服务（单选）（必须）*

二十二、门诊治疗的等候时间（单选）（必须）*

二十三、治疗护士的服务（单选）（必须）*

二十四、门诊的整体条件及环境（单选）（必须）*

二十五、门诊服务区的标识清楚易懂（单选）（必须）*

二十六、卫生间的清洁程度（单选）（必须）*

二十七、医护人员服装整洁，挂牌服务（单选）（必须）*

二十八、对门诊医疗服务全过程的总体评价（单选）（必须）*

二十九、如果您需要医疗保健服务，您会选择再来吗（单选）（必须）*

三十、如果您的亲友需要医疗保健服务时，您会介绍他(她)来我院吗？（单选）（必须）*

刷新参与投票