北京市口腔医疗质量控制和改进中心(以下简称“中心”)于2011年8月举办了“北京市口腔医疗质量管理培训班”，参加此次培训的机构共计624家，参训人员869人次，其中医师：803人，护士：36人，技师：17人，其他人员：13人。

　　“中心”培训工作特点：在培训形式方面，“中心”沿袭去年按地理位置分区域培训的形式，从全市东部、南部、西部和北部选定四个培训场所，学员可根据自身情况任选一场参加。这种方式为学员提供了便利，大大提高了学员参与度，增加了培训可及性。在培训内容方面，“中心”今年口腔医疗质量培训的重点依旧是针对医师的专业技能培训，通过向专家组调研确立四个专题：全口义齿修复技术的规范化操作、修复模型质量评价标准、口腔诊疗相关急救设备及药品的规范化应用及根管充填技术的X-ray 牙片评价标准。学员纷纷反映讲授内容实用、解决临床常见问题，规范操作，受益颇深。在考核形式方面，“中心”继续与好医生医学教育中心合作，学员利用网络平台进行学习、考核及调查培训反馈。好医生医学教育中心将学员考核结果、调查结果直接从网上反馈给“中心”，经“中心”审核后，通过学分IC卡向考核合格者转录学分。这样，既保证了培训的系统性、培训效果的可评估性，又为学员提供了便利，令其可以在空闲时间上网学习并答题。另外，提高了“中心”的工作效率，数据统计工作由数据平台完成，节约人力成本，节省开支。非常值得一提的是今年参加培训考核的人数为509人次，较前几年人数翻了一倍。究其原因，一是“中心”提前了培训时间(大部分医师的继续教育学分尚未达标);二是在面授课时，老师反复强调参加考核的重要性并详细讲述考核过程，调动了学员参加考核的积极性。在培训效果方面，调查问卷的统计结果显示：近90%的学员认为规范了临床操作技能;60%以上的学员认为开阔了思路。同时，学员对授课教师、教学计划、培训教材等也感到很满意。在培训反馈方面，“中心”将十六区县参加培训的机构及人员签到列表，参加考核并通过的人员列表通过电子邮箱反馈给各区县卫生局医政科，医政科可以根据这些信息对机构采取相应的管理措施。“中心”为各区县卫生局加强口腔医疗质量监管提供有力依据，专业与行政力量相互配合，更有助于促进口腔医疗服务质量的持续改进。

　　“中心”通过召开此次口腔医疗质量管理培训班，使北京市开展口腔诊疗科目的机构从业人员巩固了基础理论知识，明确了诊疗操作要点。“中心”会继续保持培训工作中的亮点和优势，对不足之处采取积极措施，努力改进，完善各项工作，始终致力于规范口腔医疗机构执业行为，保证口腔医疗服务质量，促进口腔医疗质量持续改进。