医院新闻
改善服务 | 患者需求是我们努力的方向
上午十点多，正畸科护士长孟德鑫见一位年轻的女患者忽然从诊室中冲了出来，急急忙忙地奔向候诊大厅，护士长也赶忙追上去询问情况，原来这是这一位年轻的妈妈，带孩子在儿科就诊结束后，自己到正畸科复诊，怕诊室不让带孩子，就把孩子放在了候诊大厅玩手机，可进了诊室还是觉得不放心，就急忙跑出来看看。
作为两个孩子的妈妈，孟德鑫护士长特别能够理解年轻母亲自己带孩子的不容易：“现在患者不多，带孩子到诊室，交给护士帮忙照看一下吧。”
护士于婷婷得知患者的特殊情况，欣然接受了这项临时任务，上前牵过了孩子的手，对妈妈说：“孩子交给我，您踏踏实实地看牙吧！”
小宝宝只有5岁，乖乖的坐在护士小于身旁。小于先是和孩子聊天，然后就开始教小朋友刷牙了，左刷刷，右刷刷，上刷刷，下刷刷，不时传来孩子的欢笑声。很快，妈妈看完牙了，宝宝有些依依不舍地和小于阿姨道别。
这位年轻的妈妈拉起孩子的小手，朝护士长说：“谢谢阿姨！”看得出这位年轻妈妈的眼中充满了感激。
护士小于说，为患者提供更优质的服务是我们应该做的，看着母子俩开心的走出诊室我也很开心。护士长说，医改要求我们改善服务，而患者的需求正是我们努力的方向，改善医疗服务永远在路上！
编辑：武超 制作：郎希萌
