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我院邀请人文医学讲师进行人文医学科室培训
为进一步倡导人文医学服务理念，提升医疗服务内涵，建设人文医学科室，按照北京市医管局的安排，10月25日下午，我院邀请北京同仁医院李梅研究员为儿童口腔科进行了关于《与患者及其家属建立和谐关系》的专题培训。儿童口腔科主任、护士长、科室医护人员、研究生、实习医师等50余人参加了本次人文医学培训课程。
李梅研究员首先提出在临床诊疗工作中建立和谐医患关系的重要性，再向大家介绍建立关系的三个阶段分别为：第一、早期的思想准备；第二、中期的非语言性沟通、移情作用与肯定；第三、晚期的建立伙伴关系。李梅研究员希望通过本次培训，学员能够掌握五方面技能：第一、预先准备；第二、有效的非语言性交流；第三、（探究感受）移情—发现并表达同情；第四、肯定或积极的谈话；第五、建立和谐的伙伴关系。
经过培训，参会人员均表示很有收获。儿童口腔科主任尚佳健在培训总结中代表科室人员向李梅研究员致谢，并表示会将培训中如何与患者及家属建立和谐关系的方法与路径应用于临床诊疗，有效进行非语言性交流，运用肯定或积极的谈话，构建更加和谐的医患关系。
通过本次人文医学科室培训，加深了儿童口腔科医护人员对人文医学内容的理解，为我院创建人文科室奠定了基础，有助于进一步推动人文医学科室建设工作。
（作者：图/文 医务处 苏茹甘）
