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改善丨数字化改造 让“等片子”成为历史
有过看牙经历的人都知道,口腔科的大部分治疗需要先给患牙拍个X光片,如果是复杂病例可能还需要拍个专门的口腔颌面锥形束CT(CBCT)。
为了更好地服务患者,北京口腔医院通过信息系统改造,优化服务流程,以往需要预约等候3天的CBCT基本实现了随来随拍,即使在暑期就诊高峰,也基本上能够保证当天预约第二天拍,尽最大努力缩短了患者等候时间。
这是怎么做到的呢?
CBCT室工作照
北京口腔医院放射科主任祁森荣介绍,以往拍CBCT需要患者来回反复奔波多次:
一般先要到窗口划价,然后交费,再回到窗口预约拍片时间。
在预约日期排队拍片之后,通常放射科还会给一个取片日期。
等拿到片子再去找之前的医生看牙,很可能不是医生的出诊日,还要另约时间再来看牙。
其实CBCT是三维成像,而患者取到的胶片是放射科医师在CBCT扫描的近千张断层中选择及重建后获得的有代表性的一些图像,经过冲洗打印,供临床医生诊断参考用的。
三维影像取代平面胶片
祁主任说,口腔科用的CBCT优势之一就是可以通过专门软件从各个角度看到更清晰、更精准的影像,比打印出来的平面胶片信息量大得多,也具有更高的参考价值。
为此,医院经过信息系统改造,实行在医生工作站电脑直接调阅CBCT影像;放射科CBCT室也随之减少了选片、冲洗、打印等环节,医师、技师的工作效率大幅提高,这样一来,患者也就实现了随来随拍。
考虑到有的患者可能会到其他机构就诊,CBCT是重要的病历资料之一,北京口腔医院会提供一张包含所有数据的光盘,通过光盘里的程序可以读取影像资料。相比传统的数字胶片,光盘既容易保存又方便携带。
完成数字化改造后,临床医生能够即时看到更精准的三维影像,患者不再需要反复跑路,医生和患者共同“等片子”成为了历史。
流程再优化 就诊更快捷
为了进一步缩短等候时间,提升患者就医获得感,医院又陆续增设了2台CBCT光盘自助刻录机。
患者拍完CBCT,无需在窗口等待,可以直接到医生处就诊,治疗完,再去自助机上扫描条码,几分钟就可以得到自己的数据光盘。
祁森荣主任介绍,随着信息技术的不断进步,未来医院还将引入“云胶片”系统,患者只需要保存一个二维码,就可以随时随地在任何电子终端显示自己的数字化牙片了。改善服务 永远在路上
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