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北京口腔医院王府井部口腔综合科救助两名身体不适患者
8月5日下午，王府井部口腔综合科分诊台护士忽然听到一阵紧急的呼叫声“快来人，有人晕倒了！”随着呼喊，附近的医护人员马上赶了过去，10秒钟时间，已有6名医护人员赶到患者身边。
大家纷纷围拢在这位年轻偏瘦的女患者身旁，小心地边搀扶边询问其身体和中午的饮食状况，患者说：“中午吃了快餐，自己以前就有迷走神经晕厥的既往病史，现在有些晕，眼前都是黑的，看不见，心脏没有不舒服。”医护人员分工合作，有的准备急救车和吸氧设备，有的准备葡萄糖水，并把患者搀扶到牙椅上，开始为她吸氧，监测血压、心率和血氧，同时拨打120急救电话。患者的血压从最初的80/50mmgh逐渐恢复到125/80mmgh，心率也从55次/分钟上升到65次/分钟，血氧99。这时大家才松了一口气，患者表示已经不头晕了，眼睛也能看见了。随后大家搀扶着患者登上急救车，叮嘱她去医院做进一步检查。
此次救治过程是科室在日常急救培训中经常演练的流程，培训时也向医护人员强调，7、8月份正值暑期，天气十分闷热，是晕厥和心脑血管疾病高发的时期，医护人员在临床工作当中一定要注意身边患者及家属的身体健康状况。
无独有偶，在7月底科室也曾救治过一名一过性心绞痛的老年患者。事发当日分诊台护士发现有一位老人突然瘫坐在候诊区椅子上，手捂胸口，脸色发白，额头和身上出着虚汗。科室立即启动应急预案，拨打120急救电话，并开始为患者吸氧，监测血压、心率和血氧，所有的指标都在渐渐好转。随后120急救人员赶到医院，为患者做了心电图检查，所幸并无大碍，建议他去附近医院再做进一步检查。几天后，老人专程送来锦旗表达感谢。
近期发生的两次急救事件，体现了科室日常的应急处置能力以及科室、后勤、安保人员的协同作战能力，反映出科室日常开展急救培训的重要性和相应成效。在救治中，同时暴露出了救治流程配合熟练度方面的一些问题，科室将会进一步加强急救培训与演练，强化医护人员的急救意识和协同作战能力，做到遇事不慌，努力为患者提供更好的服务，为患者身体健康保驾护航。
王府井部口腔综合科
