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北京口腔医院职能部门开展暑期“晨间一小时”志愿服务活动
为助力医改, 提升医疗服务质量，改善患者就医体验，北京口腔医院党委于7月1日起组织职能部门开展为期两个月的暑期“晨间一小时”志愿服务活动，协助临床科室顺利完成暑期医疗服务工作，为暑期患者就诊高峰时段医药分开综合改革的平稳运行提供保障。
根据活动方案，机关党支部及后勤党支部所属19个部门的党员群众在每日早7:30-8:30之间到门诊进行志愿服务，在早间高峰时段引导患者有序就医，为患者提供帮助。志愿者在参与服务工作的期间，通过访谈等方式强化与患者的沟通，记录患者集中反映的问题，主动发现院区内局部区域需要完善的细节与目前就诊流程中可改进的环节，并完成党委制作发放的志愿服务记录表，反馈现有不足之处，为改进工作提供参考，促进提升医疗服务的人性化水平。同时，通过承担一线岗位工作，相关人员也能够进一步了解临床科室的实际需求，为更好发挥对一线的服务与保障作用奠定基础。
院党委将参考活动期间志愿者的工作反馈，对相应问题进行合理统筹和解决，并着力推进志愿工作长效化，通过多样形式的志愿服务提升患者看病就医获得感，为首都医改保驾护航。
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