诊室故事
“小朋友，你好呀！”我们为你的牙齿保驾护航
平行病历
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北京市医管中心“百篇优秀平行病历”入选作品展示
在北京口腔医院儿童口腔科诊室里每天都热闹非凡，工作在第一线的医护人员见到小朋友们总会亲切地问候一句：“小朋友，你好呀！”
一天，紧张忙碌的工作接近尾声，一位父亲焦急地跑进诊室寻求帮助。
原来11岁的小皓（化名）在外地玩耍时不慎摔倒，磕断了上门牙，因情况比较严重，当地医院医疗条件又有限，无法医治。于是父母无奈之下，带着孩子匆匆乘坐高铁赶回北京。
作为接诊大夫，我耐心地询问和检查后，发现小皓的牙确实损伤得非常严重，需要孩子在独立配合的情况下，完成活髓切断+断冠粘接+充填等一系列操作。
交代完病情以及治疗方案后，我发现小皓的妈妈表现出了担忧:“大夫，孩子摔得这么厉害，能治好么？”
“你放心吧，大夫肯定能把儿子的牙治好，不耽误以后找女朋友。”孩子爸爸的一句玩笑话轻松化解了诊室里的“乌云”，小皓的脸上也露出了笑容。
这时，我的助手护士梦媛开始了“活髓切断术”的术前准备，她用轻柔的语气安抚、引导着小皓配合治疗。当局麻下上了橡皮障，拔除断冠后，我看到坚强的小皓眼角流下了泪水。
我俯下身小声问道：“小皓，你是因为把牙冠拔掉了有些难过么？”他强忍眼泪点了点头。
为了缓解他焦虑的情绪，我轻轻拍了拍他的肩膀说：“你看，你的牙冠磕在土里太脏了，咱们先取出来把它洗干净，一会儿再粘回去，好不好？”
我一边说着，一边给他看泡在生理盐水中的牙冠，“你看这样是不是白净多了？”小皓认真地听着，情绪明显平静了不少。
我们一边用聊天的方式，告诉小皓牙齿修复的“工程”要如何开始，一边鼓励、肯定他的勇敢表现。
而小皓一直攥紧的拳头慢慢松开了，门口焦急张望的爸爸妈妈也放心地坐了下来。
时间一点一点过去，最终在我、护士及小皓的密切配合下，整个治疗顺利完成，孩子看着自己残缺的牙又变得完整，顿时露出了开心的笑容。
窗外已一片漆黑一片了，目送着一家人离去的背影，我陷入深深的沉思，想起了主任常说的：“要让患者满意，靠的不仅仅是精湛的技术，更是高尚的医德，仁心仁术，患者还能不信任你么?”
医 者 说
日常诊疗，虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而平凡的爱。儿科的工作存在特殊性，需要医护人员具备更强的爱心、耐心和同情心。在小朋友的眼中，我们可能是“大象医生”、“河马护士”，手中拿着清除“哈克”和“迪克”的神奇牙刷，为他们的牙齿保驾护航，让每个小朋友都能展现出最灿烂的笑容。
努力用我们的真心、诚心、热心换取患者的放心、舒心、开心。愿你、我、我们，每一个，都能成为专业领域内美丽的风景。
本文作者
石洁 主治医师
北京口腔医院 儿童口腔科
出诊时间：周一、二、四、五、日
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