诊室故事
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“小朋友,你好呀!”我们为你的牙齿保驾护航
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北京市医管中心“百篇优秀平行病历”入选作品展示
在北京口腔医院儿童口腔科诊室里每天都热闹非凡,工作在第一线的医护人员见到小朋友们总会亲切地问候一句:“小朋友,你好呀!”
一天,紧张忙碌的工作接近尾声,一位父亲焦急地跑进诊室寻求帮助。
原来11岁的小皓(化名)在外地玩耍时不慎摔倒,磕断了上门牙,因情况比较严重,当地医院医疗条件又有限,无法医治。于是父母无奈之下,带着孩子匆匆乘坐高铁赶回北京。
作为接诊大夫,我耐心地询问和检查后,发现小皓的牙确实损伤得非常严重,需要孩子在独立配合的情况下,完成活髓切断+断冠粘接+充填等一系列操作。
交代完病情以及治疗方案后,我发现小皓的妈妈表现出了担忧:“大夫,孩子摔得这么厉害,能治好么?”
“你放心吧,大夫肯定能把儿子的牙治好,不耽误以后找女朋友。”孩子爸爸的一句玩笑话轻松化解了诊室里的“乌云”,小皓的脸上也露出了笑容。
这时,我的助手护士梦媛开始了“活髓切断术”的术前准备,她用轻柔的语气安抚、引导着小皓配合治疗。当局麻下上了橡皮障,拔除断冠后,我看到坚强的小皓眼角流下了泪水。
我俯下身小声问道:“小皓,你是因为把牙冠拔掉了有些难过么?”他强忍眼泪点了点头。
为了缓解他焦虑的情绪,我轻轻拍了拍他的肩膀说:“你看,你的牙冠磕在土里太脏了,咱们先取出来把它洗干净,一会儿再粘回去,好不好?”
我一边说着,一边给他看泡在生理盐水中的牙冠,“你看这样是不是白净多了?”小皓认真地听着,情绪明显平静了不少。
我们一边用聊天的方式,告诉小皓牙齿修复的“工程”要如何开始,一边鼓励、肯定他的勇敢表现。
而小皓一直攥紧的拳头慢慢松开了,门口焦急张望的爸爸妈妈也放心地坐了下来。
时间一点一点过去,最终在我、护士及小皓的密切配合下,整个治疗顺利完成,孩子看着自己残缺的牙又变得完整,顿时露出了开心的笑容。
窗外已一片漆黑一片了,目送着一家人离去的背影,我陷入深深的沉思,想起了主任常说的:“要让患者满意,靠的不仅仅是精湛的技术,更是高尚的医德,仁心仁术,患者还能不信任你么?”
医 者 说
日常诊疗,虽然没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而平凡的爱。儿科的工作存在特殊性,需要医护人员具备更强的爱心、耐心和同情心。在小朋友的眼中,我们可能是“大象医生”、“河马护士”,手中拿着清除“哈克”和“迪克”的神奇牙刷,为他们的牙齿保驾护航,让每个小朋友都能展现出最灿烂的笑容。
努力用我们的真心、诚心、热心换取患者的放心、舒心、开心。愿你、我、我们,每一个,都能成为专业领域内美丽的风景。
本文作者
石洁 主治医师
北京口腔医院 儿童口腔科
出诊时间:周一、二、四、五、日
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