人文医院建设
【年度榜样候选人】杜岩:爱科普的口腔医生
杜岩,王府井院区口腔综合科主治医师,1982年出生。
在日常工作中,医生每天都在与口腔疾病作斗争,都在为口腔患者服务。有时杜大夫回到家,也会听到患者对他说:“杜大夫,您说我这牙怎么就坏了呢?”
这位提问的患者就是杜岩的妈妈,一位多年饱受口腔问题困扰的“资深患者”。杜岩说,正是妈妈的一个又一个问题,让他慢慢喜欢上了口腔科普。
刚开始参加工作,妈妈每问一个问题,他都用书本上的标准语言和专业术语进行回答,妈妈总是说“听不懂,谁让你背书啦?你能不能说点儿我听得懂的。”
可怎么用自己的话,讲明白呢?杜岩也有点犯愁。
“你也陪我看看电视,听听健康专家是怎么回答老百姓的问题的。”于是杜岩开始陪着妈妈看电视节目,专家们都是用老百姓日常生活中的事物打比方来讲解晦涩的医学知识,他明白了,原来这才是真正的科普,这才是让别人听得懂的科普。
于是,他开始尝试用日常的事物来解答患者提出的问题。有一次遇到一位牙周炎导致牙齿松动的患者需要拔牙,患者很是不解:“大夫,您说我这牙也没有窟窿,好好的牙,为什么要拔掉呀?”
杜岩耐心地打比方:“咱们的牙齿是生长在骨头里的,就像大树生长在土里。您的牙齿周围的骨头萎缩了,就像树根周围的土地发生了水土流失,大树再好也没办法,它也就倒了,您的牙齿……”,他的话还没说完,患者就接着说:“我懂了,我的牙周围骨头没有了,牙自然就不稳当了,也就倒了,我明白了,您给拔了吧”。
没想到,一个简单的比喻就让患者彻底理解了,杜岩心里有说不出的高兴。
渐渐地,杜岩把临床中患者经常提出的问题进行总结,并尝试用患者容易理解的话来讲述医学知识。
作为颌面外科医生,临床中遇到最多的提问就是:“大夫,我这颗牙为什么要拔掉呀?”杜岩用生动的图片和真实的病例制作了一个科普PPT,名字就叫《医生为什么要拔你的牙》。先是在家里试讲,听取家人的意见,不断改进和演练。有一次医院派他去进行爱牙日的科普宣传,他便选取了这个主题,深入浅出的讲解,幽默风趣的语言,使得台下的听众在一阵阵笑声中频频点头。
在一次次的尝试中,杜岩越来越有信心,通过他的讲解,可以帮助更多的患者,杜岩越来越热爱科普,杜岩说,健康科普能让患者以更平和的心态去看待疾病,通过与患者的交流,帮助他们放下焦虑,缓解紧张,患者也一定会更理解和支持我们的工作。