首都医科大学附属北京口腔医院住院医师规范化培训考试系统维护项目公开比选公告
为满足住院医师规范化培训考试系统维护需求，遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则，现就该住院医师规范化培训考试系统维护项目进行公开比选，欢迎符合资格条件的供应商前来参选。
一、项目概况
1.项目名称：住院医师规范化培训考试系统维护项目
2.服务地点：北京市丰台区樊家村路9号北京口腔医院主院区及其他要求服务的地点。
3.服务期限：自合同签订之日起一年。
4.预算控制价（最高限价）：人民币22,000元（总价包干）。参选人报价超过最高限价的，其参选文件将被视为无效。
二、参选人资格要求
参选人必须同时满足以下全部条件，并提供真实、有效的证明材料复印件（均需加盖公章）：
1.基本资格：在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，持有合法有效的营业执照。
2.法定资质：独立法人单位资质
3.业绩要求：须提供近三年内（2023年1月1日至今）至少独立完成1个及以上住院医师规范化培训考试系统维护服务项目。须提供合同关键页（至少包含合同封面、服务内容页、合同金额页、双方签字盖章页）及对应的服务验收证明或结算凭证复印件。
4.信誉要求：
1）参加本次比选活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录（须提供加盖公章的书面声明）。
2）在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单及政府采购严重违法失信行为记录名单（须提供公告发布日后查询结果的网页截图并加盖公章）。
3）在“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的）（须提供公告发布日后查询结果的网页截图并加盖公章）。
5.其他要求：本项目不接受联合体参选。
三、参选文件的编制与递交
1.递交截止时间：2026年1月22日9:30（北京时间）。逾期递交的参选文件不予受理。
2.递交形式：仅接受电子邮件递交。参选文件须制作成一个完整的PDF格式文档（扫描件）。
3.邮件要求：bjkqyycgzx2026@163.com
1)收件邮箱：bjkqyycgzx2026@163.com
邮件主题及PDF文件均命名为：“住院医师规范化培训考试系统维护项目参选文件 - （供应商全称）”。
4.文件要求：参选文件内容应清晰可辨，关键文件及每页正文均需加盖单位公章（骑缝章有效）。文件应包含资格证明、报价、服务方案、业绩证明、项目团队资料等。
四、评审办法与标准
1.评审程序：采用资格性审查、符合性审查与综合评分法相结合的方式。
2.资格性与符合性审查：评审委员会依据本公告第二（参选人资格要求）及本条规定进行审查，未通过者不得进入详细评审。
3.综合评审：对通过符合性审查的参选文件，评审委员会将按照附件《综合评分表》进行独立评审并打分。
4.成交候选人确定：按总得分由高到低顺序排序，总得分最高的参选人被推荐为第一成交候选人。
五、服务内容及要求概要
（一）更新维护内容要求
表1：维护内容一栏表
| 序号 | 服务项目 | 维护要求 |
| 1 | 运维服务 | 运维服务内容主要包括日常运作、服务咨询、巡检保养、特殊保障和升级优化。 |
| 2 | 考试系统-试题题库升级 | ▲试题题库更新 |
| 3 | 日常维护 | 监控服务器状况包括CPU、内存、磁盘、网络，程序运行状态等，设置告警阈值，达到阈值进行邮件、钉钉和短信告警，及时进行优化。 |
| 4 | 快速响应 | 远程无法解决的问题，需要在2小时内到达现场解决。 |
| 5 | 维护培训 | ▲对系统使用过程中，用户对系统的使用出现的疑问进行专项答疑工作，必要时进行现场专项培训。 |
| 6 | 巡检服务 | 1、对重点服务器、网络的维护工作，采取分工负责的措施。 2、维护人员应围绕系统功能，系统的各项技术指标及操作运行情况，逐点、逐台、逐项地进行检验，边检边进行记录，并排除发现的故障。 3、供应商提供一年两次，每次两个工作日的巡检服务，到采购人现场检查系统模块运行情况，与采购人维护人员沟通，提供常见问题的解决。 |
| 7 | 热线咨询服务 | 服务期内，供应商设立7*24小时热线服务电话，受理用户单位系统故障申告、技术咨询。保证在收到采购人系统故障申告之后，必须按要求及时解决。 |
（二）维护内容具体要求
1.运维服务内容主要包括日常运作、服务咨询、巡检保养、特殊保障和升级优化。
2.住培考核题库从78万道更新到不少于100万道，执业医师题库从10万道更新到不少于30万道。
3.日常维护,监控服务器状况包括CPU、内存、磁盘、网络，程序运行状态等，设置告警阈值，达到阈值进行邮件、钉钉和短信告警，及时进行优化。
4.远程无法解决的问题，需要在2小时内到达现场解决。
5.维护培训对系统使用过程中，用户对系统的使用出现的疑问进行专项答疑工作，必要时进行现场专项培训。
6.巡检服务对重点服务器、网络的维护工作，采取分工负责的措施。
7.维护人员应围绕系统功能，系统的各项技术指标及操作运行情况，逐点、逐台、逐项地进行检验，边检边进行记录，并排除发现的故障。
8.供应商提供一年两次，每次两个工作日的巡检服务，到采购人现场检查系统模块运行情况，与采购人维护人员沟通，提供常见问题的解决.
9.热线咨询服务服务期内，供应商设立7*24小时热线服务电话，受理用户单位系统故障申告、技术咨询。保证在收到采购人系统故障申告之后，必须按要求及时解决。
（三）其它要求
培训要求：为了保证参选人所提供的系统能良好运行，要求参选人负责提供有关系统功能、安装、操作及应用软件使用的文档和培训。
1.培训：根据各种岗位人员的不同需求，分别进行理论基础培训、具体操作培训和实践技能培训。培训内容包括技术培训、业务培训和操作培训，针对不同角色分设初级、中级、高级三个层次。
2.培训目标：使用者可以熟练使用系统功能。
3.培训方式和操作使用手册，参选人应提供详细的培训计划。
参选人须提供产品操作手册纸质文件和电子文件，方便用户学习和使用。
六、发布公告的媒介
本次比选公告仅在首都医科大学附属北京口腔医院官网（网址：https://www.dentist.org.cn/Html/Index.html）的“信息公开/招标采购”栏目发布。
七、联系方式
采购人：首都医科大学附属北京口腔医院
地址：北京市丰台区樊家村路9号院-综合行政二区-采购中心2办公室（D1-035）
联系人：柳老师
联系电话：010-57099801（工作日8：30-10：30，13：30-16：30）
电子邮箱：bjkqyycgzx2026@163.com
八、附件
附件二：住院医师规范化培训考试系统维护项目应答文件.docx
首都医科大学附属北京口腔医院 采购中心
2026年1月19日
