人文医院建设
好暖！“谢谢郭阿姨，奶奶现在能吃饭啦~”
中秋刚过，北京口腔医院老年口腔病科迎来了一位特殊的小客人——8岁的小刘姑娘。
在分诊台，小姑娘举着整整齐齐的感谢信和锦旗，眼睛亮亮的：“我找郭阿姨，谢谢她给奶奶做了新牙，奶奶现在能吃饭啦！”
故事要从三个月前说起。
67岁的曹奶奶牙齿掉得早，前前后后跑了多家机构，有诊所有医院，换了几副假牙，要么磨得牙龈红肿出血，要么卡不住咬不动东西，连喝口粥都要兑得稀烂，眼看着瘦了一圈，一家人急得团团转。
听说北京口腔医院老年科郭翠大夫“有耐心”“镶牙细致技术好”，就抱着试试的心态找上门，身边跟着的就是她一手带大的小孙女。
两个多月 六次复诊
曹奶奶家住通州，先天失语，多年来全靠手势和眼神与人交流，跟她最亲的孙女能读懂她的手语，这一趟趟诊疗，小姑娘就成了祖孙俩和医护之间的小小桥梁。
从七月入伏到九月初，两个多月，前后六次复诊，小姑娘次次陪着来，坐在诊椅边攥着奶奶的手，比大人还认真地听医生讲，再“翻译”奶奶的每一个手势。
全口义齿取正中关系这一步，需要患者良好的配合，由于手势不能准确传达指令，曹奶奶一紧张就咬不准位置，试了几次都没成功，小姑娘跟着急得鼻尖冒汗。
别着急 慢慢来
图为副主任医师郭翠日常工作照
副主任医师郭翠在老年口腔病科工作了十几年，见过太多因为吃不好饭精气神垮掉的老人，她知道一副合适的假牙不只是“能吃饭”这么简单，那是老人能够踏踏实实安享晚年的底气。
她蹲下身，擦去孩子额角的汗，又轻轻拍了拍曹奶奶的手背，指腹能感觉到老人因为紧张绷紧的指尖，她双手在空中轻轻地、慢慢地往下按了按，跟孩子说，“别着急”“慢慢来”，笑着对着老人指了指自己的口罩，意思是“咱们再试一次，我陪着你”。
一次又一次调整、放缓操作节奏，祖孙俩最初的局促和焦虑慢慢散了，经过反复磨合，最终曹奶奶戴上了一副贴合舒适的假牙。
试戴那一刻，老人的眼睛一下子亮了，对着郭翠竖起大拇指，嘴唇动了动，虽然发不出声音，口型却分明是“谢谢”。
接过孩子递来的锦旗，听着她稚嫩的感谢和讲述，郭翠说，我们不过是做了分内的事，多等几分钟，多试几次，却被这祖孙俩几十公里专程而来的道谢，暖到了心里。
医生名片
郭翠 副主任医师
北京口腔医院 老年口腔病科
出诊时间：每周一、三、四
在老年口腔病科的诊室里，每天面对的不只是牙齿，是一个个想好好吃饭、好好过日子的老人，更是一个又一个盼着老人能乐享晚年的家庭。
医护人员的付出与努力
患者和家属懂得
这份付出和努力，就值得
感谢您们的信任，
这份双向奔赴的暖意
正是临床坚守的意义
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