人文医院建设
“不仅治好了我的牙齿,更温暖了我的心”,在校生的手写感谢信
近日,牙体牙髓科教学团队
收到患者手写的感谢信
字里行间的认可与温暖
让进修医生刘连娣倍感欣慰

“不仅治好了我的牙齿,更温暖了我的心”

患者小张是一名在校大学生,独自前来就诊:
出问题的是前牙,邻牙为种植体,小张很是紧张、不安,对治疗效果、治疗痛感有着诸多顾虑与担忧,心理压力较大。
刘连娣没有急于开展操作,而是耐心、细致地为其讲解牙齿病情、治疗方案以及全程诊疗流程,逐一解答小张的疑问,让患者全面了解治疗细节,打消内心的顾虑。
面对小张反复担心治疗疼痛的问题,刘连娣耐心安抚,并答应他一定会最大程度减轻诊疗不适感。
从紧张不安到充满信心
治疗操作中,刘连娣全程轻柔操作,尽可能缓慢、平稳地进行麻药注射。
无明显痛感,让小张紧绷的状态慢慢放松下来,信任一点点建立起来。
刘连娣在保证诊疗规范、治疗质量的前提下,尽可能高效、精准地完成了治疗,小张很是惊喜。
在北京口腔医院牙体牙髓科教学团队的就诊初体验,化解了困扰小张许久的看牙恐惧。
第二次复诊时,小张全程轻松从容、积极配合治疗。刘连娣依旧会在每一步操作前与小张沟通说明,让他清晰地了解诊疗进度,踏踏实实地完成全程治疗。

刘连娣说,认真对待每一位患者、耐心安抚患者情绪、细致做好每一次诊疗,是医者的本职工作,也是我接诊患者的一贯准则。这封真挚的感谢信,不仅是患者对我个人工作的认可,更是对牙体牙髓科教学团队的肯定。
带教老师

关蕊 主治医师
北京口腔医院 牙体牙髓科
出诊时间:每周一、二、四
带教老师感言
患者送来的手写感谢信,让我们内心十分触动。
牙体牙髓科就诊的患者多是疼痛困扰许久,伴有焦虑不安,面对诊室的环境和设备、器械,很多人都会紧张忐忑。
牙体牙髓诊疗操作精细,不仅是技术操作,更是人文沟通。临床带教,既要传授专业技术,更要培育医者仁心。
进修医生在学习期间严格遵守诊疗规范,认真做好每一次根管操作,耐心安抚患者情绪,细致讲解病情与治疗方案,用耐心和责任心获得患者肯定。
一纸感谢信,是患者的真诚认可,是教学成果的生动体现,也鞭策我们,常怀敬畏之心,用心对待每一位患者,努力培养技术过硬、有温度的口腔临床医师。
用专业与温暖消解看牙焦虑,让口腔诊疗不再令人恐惧,让每一位患者都能收获安心、舒适的就诊体验。
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