首都医科大学附属北京口腔医院收费窗口移动支付系统项目公告
一、项目名称和编号
1、项目名称：首都医科大学附属北京口腔医院收费窗口移动支付系统
2、项目编号：KQXX001
二、项目内容：
本次招标内容为门诊窗口移动支付，包括门诊窗口微信/支付宝缴费、门诊窗口微信/支付宝退费、移动支付对账的开发、安装调试、集成、运行维护、项目验收、技术培训及售后服务等。
货物采购清单：
技术要求详见附件《招标论证说明书》
三、项目预算：25.00万元。（投标报价超过预算，其投标被否决）
四、供应商资质要求
1、投标人须具有依法取得营业执照，营业执照处于有效期；
2、对投标人企业的信誉要求：
2.1投标人企业目前没有处于被有权机关吊销营业执照、吊销资质、停业整顿、取消投标资格或者财产被接管、冻结、进入破产程序等状况。
2.2投标人无论在何地受到暂停（取消）在当地投标资格的处罚，只要在处罚期内的，都无资格参加投标。
2.3投标人企业在近三年内（自2015年11月1日起）没有骗取中标或围标串标或提供虚假投标材料或严重违约或重大工程质量问题或重大安全生产事故（若有则以行政主管部门或司法、仲裁机构等出具的认定文件为准）。
3、本项目不允许联合体投标。
五、采购人的名称、地址和联系方式
1、采购人名称：首都医科大学附属北京口腔医院
2、采购人地址：北京市东城区天坛西里4号
3、采购人联系人：姚先生
4、联系电话：010- 57099080
附件:
招标论证说明书
本次招标内容为门诊窗口移动支付，包括门诊窗口微信/支付宝缴费、门诊窗口微信/支付宝退费、移动支付对账的开发、安装调试、集成、运行维护、项目验收、技术培训及售后服务等。
货物采购清单：
2、系统应遵循《云计算技术金融应用规范技术架构》、《中国金融移动支付应用安全规范》及国家有关护理规章制度。要求必须使用微信支付和支付宝官方接口，支付技术服务商通过微信支付和支付宝官方审核。
3、系统需要支持主流数据库系统Microsoft SQL Server2005或以上版本、Oracle10g或以上版本，Mysql5.0或以上；服务器操作系统支持Unix、Linux、Windows；
4、移动支付综合服务系统必须具有对账功能，支持按指定时间查询账单；对整个交易记录（微信、支付宝）保存1年以上。
5、系统要求与院方的HIS收费系统无缝集成，并应按照互联互通测评标准提供数据交换接口，支持被医院其他信息系统的应用集成。
1、应用软件的源程序及可执行代码。源程序要求具有良好的编程风格，可执行代码以二进制文件或可安装文件的形式提供；
2、系统的体系架构及描述；
3、提供的其它技术手册，包括：
● 需求分析报告（含软件功能需求与数据要求）；
● 系统实施确认书；
● 软件培训资料；
● 程序安装维护手册；
● 软件使用操作手册；
● 项目验收报告。
以上文档作为验收标准之一。
2、软件的安装、调试所需的工具及安装材料等应由投标人自行解决。
3、中标人在实施前提供详细的实施方案，并提交招标人认可。中标人应根据招标人的需要，在规定的时间内，保证质量，完成系统建设。实施过程中应科学、合理地掌握与其他工作界面的协调、交叉。
4、实施工期：3个月内
5、实施地点：北京口腔医院
2、投标方应在投标文件中说明在保修期内提供的服务计划，维护范围包括（包括但不限于）软件安装，调试、维修，接口调试等内容。
3、在系统的服务期内，投标方应确保系统的正常使用。在接到用户服务要求后应立即做出回应，并在承诺的服务时间内实施服务。
4、投标人有良好的售后服务能力，并提供一年免费服务及软件升级，需提供全年7天24小时服务（电话、远程或现场）。项目验收合格后，每年不低于4次的例行维护及巡检。例行维护内容包括：软件的功能增强性维护等应用软件系统扩充升级（其中包括系统维护、跟踪检测），保证投标方所开发的软件正常运行；硬件的现场巡检、调整优化，并对系统进行正常维护并提交维护报告等。
2、投标人须提出详细的项目培训计划，具体如下：
对系统使用人员、系统运行维护管理人员等不同对象的培训计划；
l 培训课程安排、培训方式及时间；地点场所由采购人提供；
l 提供系统操作培训：主要面向医院护士及相关管理部门等使用系统的人员，提供操作培训；
l 提供系统日常维护系统培训：主要面向医院信息管理技术人员（至少2名）进行培训，使其具备独立进行系统日常维护、故障的诊断与处理等方面的培训。
3、所有的培训费用必须计入投标总价。
2、评分因素及分值
3、评分标准
一）、评价因素分值确定（商务和技术90分）：
三）价格评审（分值10分）
1、项目名称：首都医科大学附属北京口腔医院收费窗口移动支付系统
2、项目编号：KQXX001
二、项目内容：
本次招标内容为门诊窗口移动支付，包括门诊窗口微信/支付宝缴费、门诊窗口微信/支付宝退费、移动支付对账的开发、安装调试、集成、运行维护、项目验收、技术培训及售后服务等。
货物采购清单：
| 序号 | 货物名称 | 数量 | 交货期 |
| 1 | 移动支付综合服务系统+收费接口改造（参照互联互通标准） | 1套 | 合同签订之日起3个月系统安装、调试完毕 |
| 2 | 条码扫描器 | 40台 |
三、项目预算：25.00万元。（投标报价超过预算，其投标被否决）
四、供应商资质要求
1、投标人须具有依法取得营业执照，营业执照处于有效期；
2、对投标人企业的信誉要求：
2.1投标人企业目前没有处于被有权机关吊销营业执照、吊销资质、停业整顿、取消投标资格或者财产被接管、冻结、进入破产程序等状况。
2.2投标人无论在何地受到暂停（取消）在当地投标资格的处罚，只要在处罚期内的，都无资格参加投标。
2.3投标人企业在近三年内（自2015年11月1日起）没有骗取中标或围标串标或提供虚假投标材料或严重违约或重大工程质量问题或重大安全生产事故（若有则以行政主管部门或司法、仲裁机构等出具的认定文件为准）。
3、本项目不允许联合体投标。
五、采购人的名称、地址和联系方式
1、采购人名称：首都医科大学附属北京口腔医院
2、采购人地址：北京市东城区天坛西里4号
3、采购人联系人：姚先生
4、联系电话：010- 57099080
附件:
招标论证说明书
本次招标内容为门诊窗口移动支付，包括门诊窗口微信/支付宝缴费、门诊窗口微信/支付宝退费、移动支付对账的开发、安装调试、集成、运行维护、项目验收、技术培训及售后服务等。
货物采购清单：
| 序号 | 货物名称 | 数量 | 交货期 |
| 1 | 移动支付综合服务系统+收费接口改造（参照互联互通标准） | 1套 | 合同签订之日起3个月系统安装、调试完毕 |
| 2 | 条码扫描器 | 40台 |
一. 技术规格和配置要求
1. 移动支付综合服务系统要求
1.1. 系统整体要求
1、要求移动支付综合服务系统采用B/S(浏览器/服务器)架构模式。基于真正的SOA三层架构体系（用户界面层-业务逻辑层-数据库层）。服务器支付接口支持Web Server、Restful等互联网接口，采用SSL等加密技术保障安全。2、系统应遵循《云计算技术金融应用规范技术架构》、《中国金融移动支付应用安全规范》及国家有关护理规章制度。要求必须使用微信支付和支付宝官方接口，支付技术服务商通过微信支付和支付宝官方审核。
3、系统需要支持主流数据库系统Microsoft SQL Server2005或以上版本、Oracle10g或以上版本，Mysql5.0或以上；服务器操作系统支持Unix、Linux、Windows；
4、移动支付综合服务系统必须具有对账功能，支持按指定时间查询账单；对整个交易记录（微信、支付宝）保存1年以上。
5、系统要求与院方的HIS收费系统无缝集成，并应按照互联互通测评标准提供数据交换接口，支持被医院其他信息系统的应用集成。
1.2. 系统功能清单
| 功能模块 | 功能点 | 参数描述 | |
| 主要功能 | 支付集成 | 支付服务 | 支付服务采用微服务设计，增强系统扩展性，降低系统功能模块的耦合度，采用负载均衡技术，增加系统吞吐和稳定性。完成各业务系统之间的消息转发以及消息的逻辑处理，为各业务系统和外部对接系统提供统一的接口，能够分布式部署，增强业务处理能力 |
| 支付账户管理 |
对医院及周边服务商的账户进行管理配置 注册并生成商户，商户审核机制，并对商户的账户进行管理配置，可针对各子商户登录进行账务查询； 默认单商户账户体系管理，若有多院区，可进行多院区配置。 |
||
| 多支付通道管理 |
集成各支付通道接口。主要与支付宝、微信等收单单位的加密方式完成支付通道的对接，并集成到一个统一的系统，为医院的App、支付宝服务窗、微信公众号、自助机、HIS窗口程序等应用提供统一的支付接口和退费接口。 支付通道接口配置管理。能够根据医院的需求，灵活地配置医院所签约的支付通道。满足区域性的综合支付配置管理或者是单个医院多种不同支付通道的配置 |
||
| 订单交易模块 |
针对各商户提供查询订单信息的功能，接入综合支付平台的外部应用产生的订单集中分类别进行展示，可按照时间周期、订单状态来查询。 为商户提供已支付的订单查询，交易查询只包含交易数据，无业务数据。 可查询每笔交易的对账情况（支付通道是否已对账、HIS是否已对账） |
||
| 支付后处理模块 |
A、 疑似单边账告警及定位； B、 自动应收凭证、收款凭证生成； |
||
| 报表统计和对账 | 对交易账户信息进行报表统计，和HIS交易对账 | ||
| 支付接口 | 提供web业务支付接口 | ||
| 支付终端管理模块 | 管理支付终端的支付方式、归集账户管理、终端交易量统计、查询； | ||
| 系统管理 | 对平台的配置管理能力，包括：用户、角色管理，权限管理，日志管理，数据安全加密管理 | ||
| 业务集成 | 业务接入集成管理 | 对接入平台的外部应用进行管理，包括：桌面应用及其他第三方应用，自助设备、APP等 |
2.条码扫描器
| 指标项 | 指标参数 |
| 主机接口 | USB，RS-232，RS485 |
| 支持操作系统 | 兼容各种操作系统 |
| 扫描方式 | 混合式，全向激光扫描和二维影 |
| 扫描速度 | 全向每秒1120线，FPS：30 |
| 倾角斜角 | 激光扫描60°，60°，影像扫描60°，70° |
| 解码能力 | 激光：标准一维码和GS1 DataBar条码符号 |
| 影像：标准一维码，PDF和二维条码符号 | |
| 电源 | USB供电 |
| 重量 | 395g |
| 工作温度 | 0℃至+40℃ |
| 储存温度 | -40℃至+60℃ |
| 湿度 | 5% to 95% RH 无凝露状态 |
| 跌落等级 | ≥1.2米（水泥地） |
二. 文档要求
项目的工作内容及成果文档的提交应覆盖以下内容，电子文档是成果不可分割的部分。1、应用软件的源程序及可执行代码。源程序要求具有良好的编程风格，可执行代码以二进制文件或可安装文件的形式提供；
2、系统的体系架构及描述；
3、提供的其它技术手册，包括：
● 需求分析报告（含软件功能需求与数据要求）；
● 系统实施确认书；
● 软件培训资料；
● 程序安装维护手册；
● 软件使用操作手册；
● 项目验收报告。
以上文档作为验收标准之一。
三. 系统的安装、调试及上线
1、中标人负责所供软件的安装、调试及上线，招标单位予以配合。2、软件的安装、调试所需的工具及安装材料等应由投标人自行解决。
3、中标人在实施前提供详细的实施方案，并提交招标人认可。中标人应根据招标人的需要，在规定的时间内，保证质量，完成系统建设。实施过程中应科学、合理地掌握与其他工作界面的协调、交叉。
4、实施工期：3个月内
5、实施地点：北京口腔医院
四. 售后服务及培训
1. 售后服务
1、本次项目中涉及的软系统软件提供原厂壹年质保服务2、投标方应在投标文件中说明在保修期内提供的服务计划，维护范围包括（包括但不限于）软件安装，调试、维修，接口调试等内容。
3、在系统的服务期内，投标方应确保系统的正常使用。在接到用户服务要求后应立即做出回应，并在承诺的服务时间内实施服务。
4、投标人有良好的售后服务能力，并提供一年免费服务及软件升级，需提供全年7天24小时服务（电话、远程或现场）。项目验收合格后，每年不低于4次的例行维护及巡检。例行维护内容包括：软件的功能增强性维护等应用软件系统扩充升级（其中包括系统维护、跟踪检测），保证投标方所开发的软件正常运行；硬件的现场巡检、调整优化，并对系统进行正常维护并提交维护报告等。
2. 培训
1、培训：培训对象包括系统管理员、医院管理人员、操作员，系统管理人员培训内容为系统中涉及的相关技术内容；医院管理人员培训内容为系统流程和相关管理思想；操作员为系统的操作培训。2、投标人须提出详细的项目培训计划，具体如下：
对系统使用人员、系统运行维护管理人员等不同对象的培训计划；
l 培训课程安排、培训方式及时间；地点场所由采购人提供；
l 提供系统操作培训：主要面向医院护士及相关管理部门等使用系统的人员，提供操作培训；
l 提供系统日常维护系统培训：主要面向医院信息管理技术人员（至少2名）进行培训，使其具备独立进行系统日常维护、故障的诊断与处理等方面的培训。
3、所有的培训费用必须计入投标总价。
五. 评分标准
1、本项目评标采用综合评分法。评标委员会将按照招标文件的有关规定和有关法律法规的规定，本着公平、公正、科学、择优的原则，对符合性审查合格的投标进行以下各方面的综合评议。每个评委独立评分，所有评委评分的算术平均值为每个投标人的最终得分，最终得分保留2位小数。2、评分因素及分值
| 序号 | 评分标准 | 分值 | 备注 |
| 1 | 商务部分 | 10 | 详细的评标内容见下述评分标准 |
| 2 | 技术部分 | 80 | |
| 3 | 价格部分 | 10 | |
| 合计 | 100 | ||
3、评分标准
一）、评价因素分值确定（商务和技术90分）：
| 评分分项 | 评分内容 | 分值 | 评分标准 |
|---|---|---|---|
|
商务部分
（10分）
|
类似业绩 | 6 |
供应商近3年（2017年至今）国内医院类似项目 （没有提供证明材料的不得分）。类似研发项目业绩须经本项目评标委员会认可。 |
| 企业资质 | 2 | 供应商具有软件产品或软件企业认证资质加2分，没有的不得分。 | |
| 质量认证 | 2 | 供应商具有ISO9001等质量管理体系认证证书， 没有的不得分。 | |
|
技术部分
（80分）
|
软件设计总体方案 | 10 | 评标委员会根据供应商设计总体方案思路清晰、内容全面得7～10分，较好得4～7分，一般得0～4分。 |
| 对业务理解的评价 | 10 | 对移动支付应用架构解透彻，能够全面理解本项目建设目标和建设任务得7～10分，较好得4～7分，一般得0～4分。 | |
| 移动支付技术架构 | 20 | 针对本项目提出移动支付技术架构，从先进性、安全性、易维护性等方面，较好者得10-20分；一般得6-10分；较差者得0-6分。 | |
| 移动支付功能符合性 | 10 | 针对本项目设置软件系统功能，从完整性、合理性、可行性等方面，较好者得7-10分；一般得4-7分；较差者得0-4分。 | |
| 移动支付收费接口设计 | 10 |
针对本项目提出与原有系统的接口方案，能提供完整的技术方案且方案较为合理的6~10分； 能提供完整的技术方案且合理性一般的3~6分；提供技术方案不完整或合理性不强的0~3分。 |
|
| 人员配备 | 5 | 为本项目拟派技术负责人为高级软件项目经理，人员配备满足工作任务要求，组织分工明确得4～5分，一般得2～4分，较差得0～2分。 | |
| 进度控制 | 5 | 进度控制计划合理可行得4～5分，一般得2～4分，较差得0～2分。 | |
| 售后维护 | 10 | 售后维护方案合理，运维服务响应速度快得8～10分，一般得4～8分，较差得0～4分。 |
三）价格评审（分值10分）
| 评审内容 | 分值 | 评分标准 | |
|---|---|---|---|
|
价格部分
（合计10分）
|
投标报价 | 10 | 价格分采用低价优先法计算，评标价低者得分高，即满足招标文件要求且评标价最低的为评标基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值。（计算结果保留三位小数，价格分小计保留两位小数）。 |
