首都医科大学附属北京口腔医院点餐系统招标公告
一、 项目名称和编号
项目名称:首都医科大学附属北京口腔医院点餐系统
二、 项目内容:
本次项目主要是针对住院患者线上预约点餐系统的建设,通过本次建设,实现患者点餐可以提前预约,餐饮工作人员根据预约情况合理精准备餐,改善患者服务。
采购货物清单:
三、 项目预算:25.00万元。(投标报价超过预算,其投标被否决)
四、 供应商资质要求
(1)提供有效的企业法人营业执照副本复印件
(2)提供依法缴纳社会保证金的良好记录
(3)提供依法缴纳税收的良好记录
(4)提供同类项目业绩案例(如有)
五、 采购人的名称、地址和联系方式
1、采购人名称:首都医科大学附属北京口腔医院
2、采购人地址:北京市东城区天坛西里4号
3、联系电话:57099080
六、 提交响应文件时间及地点
1、提交响应文件截止时间:2020年11 月 18日 中午12时
2、提交响应文件地点:首都医科大学附属北京口腔医院办公楼314
招标论证说明书:
本次项目主要是针对病人线上预约点餐系统的建设,通过本次建设,实现病人点餐可以提前预约,餐饮工作人员根据预约情况合理精准备餐。
采购货物清单:
一、 项目背景
在医院实际的工作中,会有病人或病人家属提前订餐,医院按时送餐的需要,在这种情况下,原来医院的作法是:由护士通过订餐本或电话等把病人或病人家属的订餐要求记下来,然后统一派送。随着医院信息化发展的进步,目前通过纸或者笔来记订餐需求的方式已经比较落后了,为此根据医院需要采购更先进和方便的医院订餐系统。
二、 建设目的
本次项目主要是针对病人线上预约点餐系统的建设,通过本次建设,实现病人点餐可以提前预约,餐饮工作人员根据预约情况合理精准备餐
三、 技术要求
1、用户端功能
点餐预约平台,可以集成在微信服务号、企业号中,也可以与医院现有的各种APP进行对接,以H5的形式,嵌入到医院的APP中。
▲用户可以通过移动端预约点餐,通过扫描前台二维码登录点餐首页,可以通过移动端查看餐厅信息、菜品名称、价格,选择菜品及预定时间,完成餐品预约(要求提供现场演示)。
▲当用户选择了与医嘱不符的饮食类型,要对用户进行强提醒,进行二次确认(要求提供现场演示)。
2、管理平台功能
平台支持分级授权,不同的管理人员根据使用需求可以设置不同的权限;支持预约规则设置,可设置可预约天数、预约开始及截止时间、今天预约今天或者今天预约明天。
管理员可以通过平台查询商户销售额、支付订单、商品订单等信息。
▲管理员可以对于商户创建的商品进行审核,对于不合格产品可以拒绝或强制下架(要求提供系统界面截图)。
▲平台支持商户创建,同时支持对商户的审核与授权以及配送方式的设置,配置完成生成商户二维码,外送人员可以扫描商户二维码,查看送餐信息,送到后点击送达,完成送餐(要求提供现场演示)。
▲平台支持单独、批量添加床位信息,支持批量生成床位码(要求提供现场演示)。
平台支持设置不同的口味风格,供用户在下完单后选择。
能够与医院管理系统对接,对接后从医院系统中同步病人的手机号、身份证、医嘱、住院出院信息。
3、商户平台功能
商户可以创建需要售卖的商品,支持修改、上架、下架,支持选择流食、半流食的属性,发布创建的商品,指定售卖的日期、库存、限购等参数。
▲商户平台同时支持PC端和移动端,可以查看每天的销售情况(要求提供系统界面截图)。
具备订单查询功能,可以查询不同商品的预约数量、不同商品不同时间段的预约数量、每个床位下单的商品详情。
四、 售后服务要求
要求所有产品提供一年免费质保及售后服务。
质保期内免费提供技术支持以及软件升级服务,出现故障应予免费维修,难以维修的应予免费更换,维修期间应提供同等级的备用设备替换所修产品。在质保期内,须提供不低于下述标准的服务:4小时响应、12时人员到场、24小时解决故障。维护范围包括(包括但不限于)软件安装,调试、维修,接口调试等内容。
要求拥有本地化售后服务机构,并提供承诺。
五、项目交付
合同签订后30个工作日内交付所有功能并接受验收。
项目验收须达到如下要求:
(1)按照甲方要求时间供货;
(2)按照甲方要求按时完成项目建设;
(3)建设完毕提交验收报告,可以分为总体验收和分项验收;
(4)建设质量达到甲方要求予以验收;
六、培训要求
1、培训:培训对象包括系统管理员、医院管理人员、操作员,系统管理人员培训内容为系统中涉及的相关技术内容;医院管理人员培训内容为系统流程和相关管理思想;操作员为系统的操作培训。
2、投标人须提出详细的项目培训计划,具体如下:
对系统使用人员、系统运行维护管理人员等不同对象的培训计划;
培训课程安排、培训方式及时间;地点场所由采购人提供;
提供系统操作培训:主要面向医院护士及相关管理部门等使用系统的人员,提供操作培训;
提供系统日常维护系统培训:主要面向医院信息管理技术人员(至少2名)进行培训,使其具备独立进行系统日常维护、故障的诊断与处理等方面的培训。
所有的培训费用必须计入投标总价。
七、评分标准
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