职工之家
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2012-02 13
为提高我院医疗服务水平，通过多种途径引导患者正确就诊，我院结合卫生部“三好一满意”活动要求，经过反复调研，征集患者及各部门意见，整合现有门诊、住院信息资源，设计制作了《北京口腔医院就医指南》。 来我院就医患者通过《就医指南》，可以了解到我院各诊疗科室的诊…
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2007-06 18
医务科 宋喆朋 相小玲 近一段时期，医疗纠纷数量不断增加，我们根据在门诊办公室工作的一些体会，对解决一般医患纠纷(非医疗事故)的时机问题进行探讨，仅供大家参考。 解决医患纠纷存在着时机问题。我们认为发生矛盾的最初时刻，也就是患者刚刚提出投诉的时候是解决纠…
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2007-03 03
总务科 宋鹰 邓继辉 我院地处市中心，方圆5平方公里区域内，集中了三级甲等医院五家(口腔、天坛、友谊、同仁、佑安)、二级、一级医院若干家，特别是小的口腔门诊部更向雨后春笋般的成长起来，医疗市场的竞争格外激烈。这就要求医院不仅要有优质的医疗质量和服务，同时也需…
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2007-03 03
总务科 马云霞 摘要 医院的正常运转和健康发展离不开总务工作的配合和支持。如何适应新形势的变化，满足医院整体工作和事业发展的需要，这是总务管理工作面临的重要课题和工作目标。 高度的责任感和服务意识是搞好总务工作的关键和前提。要加强思想政治工作，将耐…
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2007-03 03
综合科 董辉 一个社会物质文明和精神文明的程度决定了个人维权意识的高低以及对社会服务水平的具体要求。有人曾讲“一个城市口腔事业的发展水平代表着这个城市的文明程度”，这说明口腔疾病的治疗与服务能够充分反映出社会文明与物质文明的程度。这也就决定了口腔疾病患者…
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2007-03 03
正畸科 王鸣 管理是门艺术，需要技巧，需要用心去体会，在管理的过程中不断完善。现在，每个科室的材料消耗都很大，如何按计划领取，严格发放，减少消耗就成了管理者思考的重要问题，做好这项工作是保障医疗质量，提高医疗收入的根本。没有一定的医疗收入做保证，医院以及…
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2007-03 03
正畸科 厉松 计算机网络已经渗透到现代社会的每个角落，改变了许多传统的生活和工作方式。计算机网络在医疗系统的应用也日渐普遍，我院正逐步在行政办公管理、病人信息管理以及临床资料管理等各方面实行网络化管理。正畸科作为北京口腔医院的一个重点学科，今年也在计算机…
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2007-03 03
正畸科党支部 高晓辉 我院正畸科是北京市重点学科，中华口腔医学会正畸专业委员会副主任委员单位，卫生局青年文明号科室，卫生局工会“模范职工之家”。正畸科党支部一直努力带动、配合科室各项工作的开展，以“拥有整齐漂亮的牙齿——是我们共同的心愿”为理念，为在技术上…
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2007-03 03
医院感染管理科 苏静 摘要： 医院感染控制工作在口腔医疗领域越来越受到重视，我院作为三级甲等专科医院，在这方面必须做到高标准、严要求。制度的确立和落实是我们工作的主线路。我们深入实际，分层次确立制度，让我们的工作人员在做感染控制相关工作时能有规可依、有…
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2007-03 03
院 办 吴洪儒 摘要： 医院办公室是医院的一个重要枢纽部门、服务部门，是医院内外联系的重要窗口，体现着医院的形象与管理水平。办公室的基本职能是为领导服务、为科室服务、为全院职工服务、为患者服务。其职能决定了其从属及中枢的定位。办公室人员要树立政治意识、…
