职工之家
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2007-03 03
颌面外科病房 吴宏 摘要： 护士长是临床护理最基层、最直接的管理者，其管理水平的高低，直接影响着临床护理质量。护士长应用行为科学、领导学、管理学和人际关系学等有关理论，使用各种激励手段，以调动护理人员的积极性。护理管理的重要性在日常护理工作中随处体现，…
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2007-03 03
高速芳 关键词：整体医疗服务 特诊科 在不断发展的当今社会进程中，人们对医疗保健服务的要求更加紧迫更加全面，这就使得我们的医疗模式在某种程度上需要适应现代化的市场经济体制。从而为我们提出了适应当今社会的医疗模式。 整体医疗服务：是一个系统的服务规程…
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2007-03 03
特需科 谢建云 随着社会的发展，人们的生活水平日益提高，对医疗服务也提出更高的要求。医院为了满足和适应患者的需求，改善硬件设施，更换设备，让病人有一个舒适宽敞的就医环境。提高医疗质量和服务质量，让病人满意。五年前医院建立特需医疗部，我们从以下方面开展工作…
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2007-03 03
孙 正 创建人民满意医院，是搞好医院基础管理，促进医院全面发展的最好契机。过去的两年里，在卫生部和北京市卫生局的统一领导下，我们以质量、安全、服务、价格为重点，全面加强管理，努力创建人民满意医院。 一、提高医疗质量，保证医疗安全 1. 医疗质量是医院各…
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2007-03 03
输血管理委员会 刘晓勇 输血是临床治疗工作的一项重要内容，它关系到患者的康复和生命安全，关系到医疗事业的发展。人类的血液资源是非常宝贵的，在临床用血工作中要合理应用，避免浪费，同时又要保证安全。在我院临床用血工作中，我们通过优化用血流程，减少浪费环节的尝…
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2007-03 03
周 斌 [摘要]我院为提高工作效率，加快科学化、信息化建设的步伐，在2004年开始推广使用第二代办公自动化系统，使医院整体的信息传输、命令传达、请示报告、专题讨论等管理工作带来了质的改变：降低了办公成本、提高了工作效率等等。本文就我院使用办公自动化系统的情况和…
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2007-03 03
邢跃生 李建英 我们医院作为差额拨款事业单位，多年来在编制上受到国家的控制。前些年，国家给我们的编制已满，人员流动的进出口发生了阻滞，同时也给我院专业和经济的发展带来了阻碍。为了适应医疗事业单位改革和发展的新形势，院领导决定采用使用派遣人员的形式弥补自身…
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2007-03 03
人事科 和焕平 李建英 [摘要] 本文以临床医师为对象，建立优化的职称绩效评估体系及各级医师的量化考核指标。主要选择临床医师283人，应用考核主治医师、副主任医师、主任医师、主管护师、副主任技师、主管技师考核、评分标准，量化评估医教研工作完成情况。五年绩效评价结…
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2007-03 03
门诊办公室 姚锋 郑宇同 我院门诊办公室是专职处理门诊医疗事务的机构，自2003年成立至今经历了三年的历程，尤其自2004年以来各项工作取得长足发展，其中工作方式的转变和工作制度的改革取得了可喜的成绩。在门诊办和各科室的共同努力下，我院的投诉量逐年下降，患者满意度…
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2007-03 03
刘 萍 摘要： 院务公开、民主管理是推动基层民主政治建设的重大举措，是加强群众监督的根本措施，是“以人为本”的必然要求，是调动职工的主观能动性，促进医院和谐发展的关键所在。院务公开的主要形式是职代会，另外，还可利用院报、公告栏、网络及对话会等形式公开。…
